02 Vom Azubi zum Mitgestalter | Christian Both

00:00:00: Herzlich willkommen beim Podcast Bunter als weiß.

00:00:04: mein heutiger Gast ist Christian Boot.

00:00:06: Seit fast fünfundzwanzig Jahren ist er in der Dentalbranche tätig, Als Geschäftsführer von fundamental weiß er wie dentale Fortbildung geht nicht nur vor fünf, zwanzig Jahren als er seine Ausbildung begonnen hat sondern auch heute wo sich das Marketing und die Community und die gesamte Dentalbranche einmal von links nach rechts gedreht hat.

00:00:28: Ich freue mich Ihnen heute bei mir im Podcast begrüßen zu dürfen um seinen spannenden Geschichten zu lauschen.

00:00:36: Herzlich willkommen bei Wunder als Weiß der Podcast über Menschen und Geschichten der bunten Dentalwelt.

00:00:43: mein Name ist Farina Denn Tal ist mein Handwerk und Menschen meine Passion.

00:00:49: Schön,

00:00:49: dass du da bist!

00:00:52: Lieber Christian, herzlich willkommen bei meinem Podcast Wunder als Weiß.

00:00:57: Danke für die Einladung.

00:00:58: Du stellst dich einmal kurz vor indem ich dir so ein paar Sachen frage?

00:01:05: Ich muss direkt unterbrechen das es so cringe mit dir zu sitzen.

00:01:07: Impositiv, dass wir jetzt so einen Podcast hier drehen.

00:01:09: Aber wenn wir uns gar nicht kennen würden...

00:01:11: Ja aber die Leute werden heute Sachen erfahren Die sie noch von dir noch nicht wussten.

00:01:16: Das soll die Idee sein!

00:01:18: Davon geben wir aus, also dein Name?

00:01:21: Christian Moth.

00:01:22: Dein Beruf?

00:01:23: Geschäftsführer vom Fundamental-Schulungszentrum.

00:01:26: Was sind deine Hobbys?

00:01:30: Meine Hobbies sind den ... High Rock ist mein Hobby der Versuch vor meinem sechzigten Lebensjahr, nein, fünftigsten habe ich es gesagt in High Rock unter sechszehn Minuten zu laufen.

00:01:42: das ist mein hobby.

00:01:43: Ansonsten sind mein Hobby, wie immer so alle Sachen sind.

00:01:45: Ich mag Fußball gerne und das kann ich gern.

00:01:48: Ich bin leidenschaftlicher Dattler.

00:01:50: Das heißt hier ein bisschen Gaming, ein bisschen Spiel mit den Jungs.

00:01:53: Das bringt mich ein bisschen runter.

00:01:55: Und das sind meine Hobbys.

00:01:56: Aber mein Hobby ist eigentlich fast zum Beruf geworden, nämlich Zahnbähne zu sein.

00:02:00: Da

00:02:01: kommen wir direkt zur ersten Frage!

00:02:03: Was liebst du an der Dentalbranche?

00:02:08: Dann muss ich einmal kurz haus sagen was Liebst Du an der jetzigen Dental Branche?

00:02:11: Weil die war auch mal anders, da werden wir wahrscheinlich später drauf kommen.

00:02:15: Aktuell mag ich dass der Wandel dort extrem ist... Ich finde diese Verweiblichung der Branche find' ich cool.

00:02:22: Dadurch kommt ein neuer Spirit rein und eine neue Art des Umgangs Und das ist gerade was ich sehr mag!

00:02:28: Wir sind in einer Zeit, das hat Christian Krootschmann schon gesagt Die Zahnmedizin war noch nie so spannend wie aktuell.

00:02:32: Das heißt passiert so viel und das ist einfach gerade cool mitzuerleben.

00:02:38: Und was fandst du schon immer richtig kacke in der Dentalbranche?

00:02:43: Den grauschläfrigen Porsche-Fahnden, Dr.

00:02:46: Joachim Müller – ich hoffe, die gibt's nicht!

00:02:47: Ich habe jetzt irgendein Namen random gesagt, der einfach der Gott im Weiß noch ist und das auch jeden in seinem Umfeld spüren lässt von Industriepartnern, in dem Fall dann Schulungspartner oder Schulungsgeherzentren.

00:02:59: Das ist so etwas, was ich früher nie so mochte.

00:03:02: Jetzt sitzen wir ja hier in den Podcast Wunder als weiß Und du fragst sie sicherlich, warum sitzt du hier?

00:03:11: Ich möchte dich direkt von Anfang an aufklären.

00:03:13: Du sitzt hier weil du einer der wenigen Menschen bist die ich kenne, die zwei Welten in der Dentalbranche kennen.

00:03:22: Du bist nämlich auf den Tag heute genau vierundzwanzig Jahre und elf Monate in der Dentalbranche

00:03:29: beruflich

00:03:29: aktiv.

00:03:30: Du hast am ersten achten Zwei Tausend Eins Die Ausbildung bei meinen Eltern im Fundamentalschulungszentrum begonnen.

00:03:40: Und ich steig jetzt mal direkt, ganz direkt ein wie also?

00:03:47: wir kennen uns ja schon viel viel länger als den Zeitpunkt, wo du die Auswahlung angefangen hast.

00:03:54: Also wir sind ja nicht da das erste Mal in Kontakt gekommen und ich habe heute ein bisschen gerechnet.

00:03:58: Ich glaube es muss nineteenhunderts sieben und neunzig gewesen sein?

00:04:01: Da warst Du auf dem Konformationsfoto bei meiner Schwester mit drauf!

00:04:06: Also war ich da.

00:04:07: siebzehn?

00:04:07: Ja

00:04:08: meinst Du

00:04:09: nie?!

00:04:09: Nicht mir von achtzig, ja!

00:04:11: Ach krass!

00:04:12: Oder sechzehn, Sechszehn-Siebzehnt.

00:04:14: Auf jeden Fall muss das siebenneinzig gewesen werden weil die Linne ist ja drehenachtzig geboren.

00:04:20: Da musst du auch irgendwie sein, oder hab ich mich verrechnet?

00:04:22: Nee, muss nicht sein.

00:04:23: Und ... Du bist auf dir einfach auf diesem Konformationsfoto, das ist immer noch bei uns im Familienalbum.

00:04:29: Live-Fac.

00:04:30: bei dem Foto trage ich, wenn wer es noch kennt, Baffelos.

00:04:34: Wenn meine Schwester

00:04:35: ein Meter Achtzig ist und

00:04:37: damit du auf den Bild richtig zu sehen

00:04:39: bist

00:04:39: in der gleichen Übung.

00:04:41: Genau!

00:04:44: Also das heißt, wir hatten eher zuerst familiären Kontakt und dann dauerte es ja bis ein Jahr noch ein paar Jahre.

00:04:51: Bist du dann dich entschieden hast im Fundamental die Ausbildung zu machen?

00:04:55: Jetzt erklär mir doch mal wie kommt man auf die Idee als junger Mann einen Unternehmen in Essen am Fliegenbusch Borbeck sich auszusuchen für eine Ausbildung?

00:05:11: Hat meine Mutter die irgendwie, also ich hab sie selber heute auch gefragt wie das gekommen ist.

00:05:15: Hat mein Mutter dich angesprochen machte ob bei uns eine Ausbildung?

00:05:18: oder hat irgendeiner gesagt ach dass es ein florierendes Unternehmen oder kannst du sich noch daran erinnern?

00:05:23: Ja total.

00:05:24: und zwar war's so dass ich nach meinem Fachabitur Zivildienst gemacht habe Und ich war ja da noch öfter bei deiner Schwester oder bei euch an der Bondemannstraße und dann war es so dass diese dieses zivildienste Jahr zu Ende ging Und irgendwie just in dem Moment, also bei euch mit deiner Schwester und Ballu oder was keine andere hat es mich gefacht.

00:05:45: Was ich denn den nicht so machen würde?

00:05:47: Das war so wie auskommen zu hin um den ersten August rum.

00:05:50: da sind ja immer die Orte oder die Zeiten wann die neuen Azubis kommen und dann hat sie halt dann so gesagt könntest du dir eigentlich vorstellen bei uns seine Ausbildung zu beginnen?

00:05:58: Ach, sie war das.

00:05:59: Sie war das ganz konkret die mich zumindest mal auf die Idee gebracht hatte und es muss man echt sein ich weiß nicht wie das bei den Zuhörern zuhören ist also mit Da weiß er noch gar nicht, wohin dein Weg geht.

00:06:11: Dann werden die Optionen zugeworfen und dann war das jetzt eine.

00:06:14: und die fand ich spannend weil ich kannte da ne Familie und dachte es passt sie.

00:06:18: jetzt ist natürlich auch wieder typisch Junge, gewisse Bequemlichkeit.

00:06:21: jetzt nicht zwanzig Bewerbungen schreiben sondern bieten wir das an machen wir und so habe ich meine Ausbildung.

00:06:27: damals hieß dass noch oder ich glaube was heißt heute auch noch so Kaufmann für Büro-Kommunikation Das ist die Erweiterung zum Kaufman für Bürokaufmandschuligung Weil dort noch Rechnung mit dabei ist Und hab dann am ersten Nacht damit begonnen, genau.

00:06:42: Deine Mutter war...

00:06:43: Also bist du ein bisschen blauäugig?

00:06:44: Da wird's nicht rein.

00:06:45: Hast gesagt ich brauch einfach einen Job.

00:06:47: Irgendeine

00:06:48: Ausbildung, was du liest.

00:06:49: und dann hast du gesetzt.

00:06:51: Aber du hattest gar keine Vorstellung?

00:06:53: Nein, nein!

00:06:55: Das Witzige ist das Finger an da hin zu verstehen dass zum Beispiel der Zahnarzt gar nicht die Zehne macht sondern das Labor.

00:07:02: Weißt du, man denkt ja so als Laie der Zars geht hinten in einem Karbuff und dann macht er die Zähne.

00:07:07: Nee nee das macht das Labor!

00:07:08: Und deswegen also ich hatte gar keine Berührung dazu außer natürlich dass sich durch deine Schwester deinem Papa kannte und wusste was der Zahntechniker ist oder Zahntechnikermeister ist.

00:07:16: aber jetzt so dass ich bewusst mich entschieden habe in diese Branche reinzugehen war es nicht so.

00:07:21: Ich glaube aber noch mal, dass das bei vielen so ist, Farina.

00:07:23: Weil wenn ich mir jetzt junge Jungs anguckt, die nehmen Robert Filipowicz.

00:07:27: Der Robert ist ein toller Versicherungskaufmann geworden und da kann man doch keiner erzählen, hat er mit siebzen Sachen, boah, Versicherungskaufmal!

00:07:32: Aber das ist the place-to be, als kleiner Junge wollte du schon immer Versicherung verkaufen...

00:07:36: So wie bei Feuerwehrmann, wo man so weiß, dass es

00:07:39: ein Job

00:07:39: den alle toll finden, weil das ein Held ist oder so?

00:07:42: Genau, so ist es.

00:07:43: Dabei ist das auch sehr romatisiert angeschaut, weil auch Feuerwehrmann natürlich nicht nur ... Ein cooler Job ist, ne?

00:07:49: Es wird überhaupt nicht.

00:07:50: Sehr anstrengend und auch manchmal nicht so schön.

00:07:51: Ich bin ein guter Freund von Misserfolgern.

00:07:53: Aber ich will darauf hinaus... Das war dann so ein bisschen die Bequemlichkeit Und dann ist man dort so reingerutscht und hat dann Dort in einem Schulungszentrum damals noch in Essen mit den Eltern haben wir Da waren wir genauso viel wie das jetzt glaube ich sind Mit vier Mitarbeitern gearbeitet.

00:08:09: Deine Mutter war meine Ausbilderin weil sie den Allerschein hatte also den Ausbeleiderscheinen.

00:08:13: aber meine Mentorin Also die mir so alles beigebracht hat Die kennste ja auch noch gut, die Vorjungen.

00:08:19: Sie war so alt eingesessen dort und kannte alles von der Pika auf.

00:08:22: Und sie hat mich dann sozusagen in den Dental-Welt oder im Fortbildungsbau sozusagen eingeführt.

00:08:29: Wenn du den Christian von damals, wenn du dich da nochmal reinversetzt ... Du bist dann auf die Dentalbranche getroffen.

00:08:36: Hast du dich wohlgefühlt?

00:08:39: Hast du das Gefühl gehabt, wow!

00:08:42: Das ist eine ganz andere Welt.

00:08:46: Hast du das Gefühl gehabt, du hast eine Connection dahin?

00:08:49: Oder kannst du dich da irgendwie dran erinnern wie du diese Dentalwelt so wahrgenommen hast.

00:08:55: Also es würde mich halt interessieren weil du natürlich sagst sowas ein junger Mann der blauäugig in den Job rein ist aber du hast ja dann plötzlich mit auch einem ganz krassen Kundenklientel zu tun.

00:09:08: also vor allem wenn man das auf die Zeit sieht die vor zwanzig Jahren war.

00:09:12: Ja, ich weiß das.

00:09:13: du meinst also was ich hier krasser fand.

00:09:15: Ich finde Berufe spannend und das war auch ein Teil davon die so eine eigene Sprache haben.

00:09:18: wir benutzen ja Buchkahl und für euch Standardbegriffe.

00:09:23: Andreas ist in der Kamera weiss auch nicht was Buchkohl ist.

00:09:25: wo ich mir denke warum sagt sie nicht einfach hinten links oder vorne an so Sachen?

00:09:28: Also es ist ein eigenes Wording was dort... Genau!

00:09:30: Eine eigene Sprach ist finde ich halt immer spannend.

00:09:34: Ich muss sagen im jungen Jahr waren mich noch nicht so schnell bewusst dass das TNT etwas spezieller ist natürlich mit immer mehr arbeiten, mit diesen Klientel.

00:09:43: Es hört sich so hart an!

00:09:44: Mit Zahnnetzen ist halt einfach das auch manchmal ein bisschen der Status des weißen Gottes dann auch mal so salopp gesagt nicht mehr so ganz gegeben ist.

00:09:52: Wir kennen sie so als die Göttin weiß und dann lernst du die halt dort in den Schulungen kennen und du merkst halt auch die müssen Sachen noch lernen und können doch alles nicht von Tag eins nach dem Studium.

00:10:01: Das war jetzt eine Sache, die spannend war und dass auch viele Super, super nett.

00:10:05: Das muss ich auch ganz klar sagen in meiner jungen Zeit.

00:10:07: Ich durfte den Dr.

00:10:07: Lang damals schon der damals auch sehr jung noch war kennenlernen und da waren auch ganz viele nette mit dabei aber natürlich wie es vorhin gesagt hat ein paar dabei.

00:10:16: wo ich so sagte ist schon ein bisschen speziellere branche die dir schon zu spülen gegeben lassen haben.

00:10:21: ich bin hier in der zahnarzt und ich bin noch was besonderes und du bist das nicht So, und wenn ich mir vorstellen müsste ... Ich würde die ganze Zeit mit so einer Person, mit so eine Charakteristik arbeiten müssen.

00:10:34: Kann ich mir schon vorstellen, dass das speziell ist?

00:10:35: Also, glaub ich.

00:10:37: Vor allem einen ZFA muss sehr eng auch mit ihm arbeiten.

00:10:40: Wenn dann so ne Person eine Aura darstellt und so ein Denken davon

00:10:44: ... Die andere so klein hält!

00:10:45: Ja genau oder andersrum nicht nur den anderen Kleinen sich manchmal vielleicht größer macht als er ist weil, muss er gar nicht aber... Das war damals noch so ja

00:10:55: Und wie sah es so?

00:10:57: Die Fortbildungsbranche so vor fünf, zwanzig Jahren.

00:11:01: Vielleicht erklärst du mal wie so ein Arbeitstag früher aussah?

00:11:05: Wir kommen dann später nochmal da drauf, bis sich dein Arbeitstag verändert hat.

00:11:10: aber wir müssen noch einmal alle abholen liebe Leute die ihr alle jünger zuhört es gab kein Social Media es gab keinen Handy.

00:11:18: ja also vielleicht gerade die ersten Händis hatte mein Handy mit ein, zwanzig das erste Mal.

00:11:24: Und hast du viel Snack gespielt?

00:11:26: Ja

00:11:26: natürlich!

00:11:27: So'n klappbares.

00:11:29: Auf jeden Fall war da ja die Art der Kundengewinnung also auf die Fortbildungsformate dass da irgendjemand drauf aufmerksam wurde ganz anders als es heute ist.

00:11:41: Kannst du da so ein bisschen was zu erzählen?

00:11:46: Wir haben beworben, wie war das Marketing von damals und ich weiß worauf die hinaus ist.

00:11:50: Deswegen schmunzst du ja schon so, weil ich sei mal früher erzählt hab und mir diesen Mindset auch als wir angefangen haben reingegangen bin.

00:11:57: Es ist so dass wir viel Print gemacht haben also Print in der Form, dass wir wirklich E-Mailings noch verschickt haben.

00:12:03: Das heißt Herr Bullut

00:12:05: Er erklärt

00:12:06: was Mailings

00:12:06: bedeutet Weiß ich aber das kann

00:12:08: sich diese

00:12:08: Wahnsinn gar keiner vorstellen.

00:12:10: Und Herr Bulluth hatte...das war unser Grafiker.

00:12:12: Der hat dann ein Fals Klapp Flyer erstellt, den man so klappen kann.

00:12:17: Dort wird das Seminar vorgestellt mit ein Deckblatt, innen drin waren Informationen, Preis und am Ende hinten gab es eine Anmeld-Blatz.

00:12:24: Jetzt kommt's auch!

00:12:24: Das werden viele nicht mehr kennen wie ihr Fax.

00:12:27: So was hast du dann so gehabt?

00:12:28: Das habe ich damals als Azubi lernen müssen wie einen Wickelfalz zu knicken ist.

00:12:33: damit dass in die Post genau reinpasst konnte ich später blind immer diese Bewegung machen.

00:12:38: dazu kann man anschreiben wo man auf irgendein Seminar einweist.

00:12:40: Ich nehme jetzt mal eines von dir Funktionsdiagnostik in der Zahnerspraxis, mit Farina Blatner von so und so bis zu unserer Flur.

00:12:48: Vielleicht haben sie ein Interesse dran?

00:12:49: Dann wurde das eingepackt und das ganze Wut dann dreitausendmal viertausend mal an Kunden versendet.

00:12:55: Also du hast aber auch drei bis viertausend Mal diesen Skelfallstrieb gefalten... Genau!

00:13:01: ...und eingetütet.

00:13:01: Korrekt.

00:13:02: Gibt es aber auch Tricks?

00:13:03: Am Anfang ist man jung und naiv.

00:13:05: was macht man?

00:13:06: Man macht immer einzeln die Bette.

00:13:07: Irgendwann nimmst Du dir Fünf Briefe und fünf Player und Knicks die dann so zusammen damit passt.

00:13:12: Aber die Bewegung hatte ich immer, ich hatte auch ganz viel... Ich hatte ne Zeit lang hier Hornhaut gehabt am Finger weil du dir eh mal den Finger aufschneidest die ganze Zeit.

00:13:19: Und dann hatten wir unten aber auch noch Mal von deinen Eltern angemacht eine Maschine Eine Kuvertiermaschine Die sozusagen das was ich gefaltet habe Das hab' ich an vorne reingelegt, da war so ne lange Straße von Maschine, wo ich das reingeworfen habe.

00:13:34: Wirklich wie so ein Matchbox-Auto was du siehst was du durchfährst und so durchgeschossen.

00:13:39: zack warst dann in den Ring drin.

00:13:40: Dann konntest du mal so dass du durchjagen.

00:13:42: auch da hat man dann irgendwann so Techniken entwickelt wie man das schneller machen kann und so.

00:13:46: Und da hab' ich dann wirklich natürlich halt das Team mit geholfen.

00:13:49: aber ich war Azubi Das wird ja meine Aufgabe ist vollkommen legitim gehört sich so die Datenquelle erstellen muss hingesendet werden und dann halt drei bis viertausend Mal so oft gemacht werden muss gefaltet werden.

00:13:59: Und dann in einer Box, das waren noch so gelbe Boxen musste man die reinlegen.

00:14:03: Mit der

00:14:03: deutschen Post?

00:14:04: Genau von einem deutschen Post und damit ist man dann zur Post gegangen und hat dann das weggebracht.

00:14:10: Wir gehen ja später auf der heutigen Zeit eine, wenn du überlähst, das hat ja ungefähr mit Papierdruck und meiner Arbeitszeit oder dazu wie die Zähme jetzt mal nicht weil sie ja gering war bzw.

00:14:20: der Lohn geringer oder relativ ist... Das ist immer so roundabout Ein Euro mit Brief, mit Versandt, mit Druck.

00:14:28: Und da habe ich jetzt gerade ja mitgeteilt es ist ein Seminar von dir.

00:14:31: Du investierst dann schon fast dreiviertausend Euro um dein Seminar zu bewerben und vollzubekommen.

00:14:38: Das lohnt sich meistens nur bei Seminaren die schon ein bisschen hochwertiger sind.

00:14:42: das ist aber die Krux an der Geschichte weil du willst auch die kleinen Seminare die Aufmerksamkeit geben.

00:14:46: Und dann gab es dann andere Flyer, von denen man mehr Blätter reintun konnte.

00:14:49: Da musste ich immer abwiegen, dass das eine bestimmte Grammzahl nicht überschreitet, weil dann wird das Porto wieder teurer... Aber das war eine spannende Zeit, wie wir das so gemacht haben!

00:14:59: Das war eine Methode, die wir hatten.

00:15:01: Dann natürlich das machen wir heute noch so aufgrund von Tradition und weil du es natürlich auch gerne machst und weil jetzt auch ein bisschen uns repräsentiert der Seminar-Katalog.

00:15:08: Der war damals – das muss man ehrlicherweise sagen wenn er versendet wurde, das war bei uns auch um den Sommer rum.

00:15:14: dann kam aber auch einen Schwung von Anmeldungen.

00:15:16: also die Leute haben darauf gewartet und dann kam halt mit dem Fax-Badass hinten.

00:15:19: dran war die Anmellung.

00:15:22: und dann zu guter letzter dritte Weg bevor es dann auch so ein bisschen mit Newsetter anfing und E-Mails Fakse schicken, das ist auch kein Witz.

00:15:30: Man macht einen Blatt und die nach Vierblatt wird dann beworben Farina eine Funktionszirknauziner Zarspraxis mit allen Arten wo unten dran dann machst du ein Schämpel von der Praxis drauf.

00:15:38: ich melde mich an so ungefähr Und dann habe ich das oben reingelegt und hab' dann auch wieder als Azubi.

00:15:43: also für alle Azubis ist es fleiß- und manchmal monotone Arbeit machen das gehört einfach mit dazu.

00:15:49: Dann saß ich drei Tage, vier Tage an diesem Faxreden.

00:15:53: Man konnte immer bis dreißig Stück eingeben und dann war der Speicher voll.

00:15:55: Da hast du auf Senden gedrückt.

00:15:56: Dann hat er diese durchgezogen ... Ich hab's immer gehört so ein bisschen wie beim Mode im Frühjahr genau!

00:16:02: Und irgendwann bei der Fertigung hast du wieder den nächsten Dreißig gemacht.

00:16:04: So hast dich auch beworben und das hattest du damals in Zeit... Das

00:16:06: war ja auch immer so eine Grauzonefax weil man jetzt das Papier des anderen benutzt sozusagen für Werbung.

00:16:12: Also da gab es auch oft einmal mal so ne kleine Anekdote, dann auch mal zurück.

00:16:17: Löscht uns bitte Schwein zum Beispiel in Fett draufgeschrieben, sie benutzen meinen Faxgerät.

00:16:23: Verstehe ich auch.

00:16:24: also es war DSGVO-Technisch jetzt sehr... Gab's

00:16:27: das damals schon?

00:16:27: Nee, damals

00:16:28: nicht.

00:16:29: Aber ich will nur sagen so ... Das war ein bisschen verpönt weil du wie du es schon richtig sagst Ich verbrauch der Entkunden hat mir ja nie das Go gegeben dass ich ihn anfachsen darf und ich verbrauche seinen Papier sein Toner.

00:16:41: aber das waren damals die Möglichkeiten Und das muss man ganz klar so sagen das kennst du ja auch sehr gut ... ist dein Papa gewesen.

00:16:50: Dein Papa ist ja...

00:16:54: Die Marketing-Machine?

00:16:56: Ja, genau!

00:16:56: Der KI-Bott, den es heute gibt der Leute anruft und er hat das damals selber gemacht.

00:17:02: Es gab so ein dickes Buch, das ist ein Talabor.

00:17:03: Wir waren ja damals auch ein bisschen ein Talerbollastiger was die Kurse angeht Und hat dann dort entsprechend die großen Labore wirklich angerufen.

00:17:09: Hallo, ich bin Wolfgang Arnold, Kollege von Ihnen habe auch ein Labor in Essen und ich hab im Schulungszentrum irgendwie bieten den Kurs P.S.-Karl in Thaisetik an.

00:17:15: Hänsel Lust dran haben sie guten Keramika bei sich Tritratolala... ...und so war das.

00:17:21: diese vier Säulen, die wir gerade genommen haben sozusagen, dass die Füße auf die wir gestanden haben und die dazu geführt haben, dass Kurse voll wurden?

00:17:29: Jetzt hast du mal erzählt Da schon ein bisschen länger her, dass ihr morgens wenn ihr dann ins Fundamental kamt.

00:17:38: Ihr hatt den ersten Gang zu unserem Faxgerät also zum Fundamentalfaxgeräte gemacht hat und ihr dann das immer gefeiert habt wenn die Leute irgendwie am Abend oder in der Nacht halt Seminaranmeldung geschickt haben weil da lagen dir ja da wie es heute in so einem Postfach ist oder wie wir uns heute über die E-Mail Anmeldungsfreuen seit dem Morgens zum Fax Gerät gelaufen.

00:18:01: Also hast du zuhause recht?

00:18:02: Habe ich ein bisschen verdrängt, aber das gerade erwähnt stimmt total.

00:18:04: So wie wir das heute haben dass wir die E-Mail Anmeldung feiern war es dann so wenn der Katalog kam und wir sehen den nächsten Tag ins Fundamental rein.

00:18:11: uns lag nicht mal konnte sich schon vom Weißen sehen ob so ein Stapel Papier drin war.

00:18:14: Dann wussten wir boah super sind Anmellungen gekommen so im Endeffekt.

00:18:18: Das haben wir dann ein bisschen so hardcore gefeiert und das war, wir haben Betriebsferien gehabt im Sommer.

00:18:23: Und dann ist ja auch teilweise manchmal übergelaufen weil es war ja auch zu der Zeit wo der Katalog rauskam.

00:18:27: jetzt hast du gewisses Papier nur da und es war dann auch mal so dass dieses Fach was dort ist einfach über gelaufen sind das Papier runtergefallen auf dem Boden oder es waren nicht genug Papier im Faxgerät drin, aber da musstest du es nur einpacken als ihr die gespeicherten wieder rausgespuckt.

00:18:42: Das haben wir im Hardcore gefeiert und stimmt war mir gar nicht mehr so bewusst.

00:18:45: das war ... Die Art wie bei uns...

00:18:47: Ganz wichtiges Tool?

00:18:48: Ja total!

00:18:50: Und meine Mutter ich weiß, sie hat mir letztens auch erzählt dass einer aus ihrem Bekanntenkreis... Ich könnte sagen, dass ihr im Steuerberater erzählt, sie kauft sich jetzt ein Fax Gerät.

00:18:58: Da ist es so ein bisschen wie wenn ich sage, ja, ich will jetzt Mani-Chit implementieren.

00:19:02: So kommen wir das mal vor.

00:19:03: Hat sie gesagt zu dem Steuerbarat, ich kaufe mir jetzt einen Faxgerät und der hat dann gesagt, ah, so ein Quatsch!

00:19:07: Kein Mensch benutzt den Fax Gerät.

00:19:10: Und dann ist es doch halt so einem super wichtigen Tool geworden für fundamental.

00:19:16: Und letzten Endes ist das auch irgendwie immer wiederkehrend weil... Wir kommen gleich nochmal dazu wann wir irgendwie das Marketing bei fundamental geändert haben.

00:19:27: Schlussendlich ist Fundamental-Fundamental-Zweitausendseinessen geschlossen worden.

00:19:31: Und im Jahr zwei Tausend achtzehn in Remscheid wieder eröffnet wurden.

00:19:35: für alle, die uns noch nicht so lange kennen.

00:19:39: Man muss ja auch die mitnehmen, die vielleicht heute den Podcast zum ersten Mal hören und auch zum ersten mal Kontakt zu fundamental haben.

00:19:47: Peter hat entschieden, fundamental nach Remscheid zu holen und hat dich dann eingeladen... und gefragt, ob das weitermachen müsste.

00:19:56: Weil für alle anderen ... meine Eltern sind in Rente gegangen, alle anderen mit den Renten oder hatten sich schon andere Jobs gesucht.

00:20:05: Bei dir war das ein bisschen unsicher?

00:20:06: Wolltest du dich selbstständig machen?

00:20:08: Ja genau!

00:20:09: War es irgendwie noch nicht so richtig sicher?

00:20:11: Und dann hat Herr Peter gesagt, komm doch mal vorbei.

00:20:13: Ich

00:20:13: glaube eher, dass die Geschichte so war als ihr beiden euch entschieden habt.

00:20:19: Wir machen das weiter.

00:20:21: Ist ja dann immer die Frage, wir sind zwei praktizierende Zahnnetze.

00:20:24: Wir haben jetzt gleich die Zeit da irgendwo zu sitzen, wer sitzt denn dann da?

00:20:27: Dadurch dass ich mit Peter relativ gut klarkam, wenn dein Mann mal bei uns gewiss im Fundamental und dich auch schon lange kannte war es dann so das just in dem Moment wo die Firma's ja schon ein bisschen schlechter ging und wir wussten welche Richtung wir gehen ist natürlich der eine oder andere schon gegangen hat sein Job gewechselt whatever wie es dann immer so ist bei so einer Liquidierung von der Firma.

00:20:44: Dann was halt so er wohl gesagt hat wir nehmen Christian mit Das war so seine Idee, der sitzt da und er kennt das von den Piekeaufgaben.

00:20:51: Der macht das schon relativ lange.

00:20:53: Vielleicht hätte ich wieder Lust darauf.

00:20:54: Und dann hat mir das deine Mutter sowie stille Posten und Torben sozusagen mitgeteilt.

00:20:59: Die haben sozusagen die Idee, dich mitzunehmen und das weißt du auch.

00:21:02: Das habe ich direkt immer gesagt.

00:21:03: Da kommt für mich gar nicht in Frage.

00:21:05: also no way!

00:21:06: Ich gehe nicht nach Remscheid.

00:21:08: Wo ist das überhaupt?

00:21:12: Du hast da ganz andere Vorstellungen.

00:21:13: Ich verbringe noch keine halbe Stunde jedes Mal im Auto bis zur Arbeit bist etc.

00:21:19: Und hab das eigentlich für mich kategorisch schon mal so deiner Mutter mitgeteilt, die dann auch wieder wie ein stiller Post zu euch kam und sagte... Da hat er gar keinen Bock drauf.

00:21:27: Genau!

00:21:27: Könnt ihr vergessen?

00:21:28: Das wird nix.

00:21:29: Aber wie dein Mann ja so ist, der ist ja ... Kritik resistent, wenn ich eher die Absage bekomme.

00:21:35: Er will das selber einmal hören und sagt so.

00:21:37: Und er hat mich halt immer wieder nett.

00:21:38: Er macht es auch auf einer anderen Art und Weise.

00:21:40: Aber ich habe eine coole Idee, sondern es war immer lasst uns mal Kaffee trinken.

00:21:45: Was jetzt mal mit Kaffe trinken gehen?

00:21:46: Ich sage immer Peter, ich hab da kein Nuss drauf und Rämscheid.

00:21:50: Lass doch einfach mal Kaffeetrinken!

00:21:51: Gib mir doch mal die Chance fünf, zehn Minuten einfach mal meine Idee mitzuteilen Und lange Rede kurzer sind und welche aber nie vergessen.

00:21:58: war es halt so, dass ich damals immer mit meinem Mazda MX-V viel ins bergische fahren bin.

00:22:02: Der hat Heckantrieb und hier war ein bisschen glatter.

00:22:05: Da dachte ich schon das wird ja super hier.

00:22:07: Er muss Januar gewesen sein oder was?

00:22:08: Irgendwie

00:22:08: so.

00:22:09: Das war irgendwie nicht so.

00:22:10: Es war auch ein bisschen kühler schon.

00:22:12: Dann war ich oben bei meiner Mannin Büro.

00:22:15: dann haben wir so ein bisschen geredet er mir die Idee vorgestellt.

00:22:18: Ich habe dir auch gerade schon gesagt, dass ich so ein bisschen die Dentalbranche satt hatte.

00:22:22: Weil dieses alte Vier was es ja mal gab diesen speziellen Kunden den man dort hat.

00:22:27: Die waren halt nicht immer die Smartesten und ich wusste was Fundamental für eine Arbeit ist.

00:22:33: Man muss

00:22:33: viel

00:22:35: switchen und sehr viel ändern um das Ding nochmal so zu drehen, dass das wirklich eine spannende schöne Geschichte wird.

00:22:41: aber der Mann hatte spezielle Ideen wie er Fortbildung und Co anbieten will Oder ihr beide, er hat es nur verbalisiert.

00:22:49: Und ich bin dann damit schwanger gegangen und habe für mich überlegungen getroffen...

00:22:56: Aber du bist jetzt... Jetzt musst mal überlegen.

00:22:57: Du bist ja hingekommen mit dem Mindset, zwei jetzt dahin, boah!

00:23:01: Ja gut, gehe ich jetzt... Ich

00:23:02: mochte dein Mann ja auch.

00:23:04: Bin jetzt so höflich

00:23:05: und jetzt am Leben einen

00:23:06: Kaffee trinken und du sitzt dann da im Büro und der redet, redet und denkst immer okay war kann ich gleich nach Hause?

00:23:13: Und dann ist es wahrscheinlich in dem Gespräch schon.

00:23:17: So gewesen hast du gesagt ah krass, ganz unrecht hat er nicht.

00:23:22: und dann bist du da rausgegangen und hast gedacht krass Ich bin hier hingegangen mit absoluten Nogo und jetzt gehe ich mit zumindest der Option, dass ich es doch mache.

00:23:32: Also er muss ja irgendwie schon was gesagt haben wo du sagst...

00:23:35: Ja krass!

00:23:37: Ich weiß nicht den Einsatz oder so aber er hat mich auf jeden Fall überzeugt das er ihr die Idee habt das fundamental anders zu machen als in Essen.

00:23:47: Und ihr hattet halt auch die Idee.

00:23:50: Ich kann das schlecht jetzt in einem Satz oder irgendwie verbalisieren, aber hat mir das Gefühl gegeben.

00:23:55: Das wird eine coole andere Sache die es so auf dem Markt noch nicht gab und...

00:24:01: Also er hatte ne Vision?

00:24:02: Genau!

00:24:03: Er

00:24:03: hatte eine Vision auch mit mir und was ich daran halt spannend fand war ein Teil dieser Vision zu sein um das vielleicht nochmal zu switchen also vielleicht dieses dieses Baby fundamental nochmal zu drehen weil Das zum schusschen war sehr viel, sehr schleppend und schwierig.

00:24:23: Und ich konnte mir jetzt... Ich habe immer das Beispiel genannt wenn mich jemand fragt zu Funde Metall unsere Erfolgsdol die wir so haben dann ist es für mich immer wie in so einem Kinofilm ist jetzt sehr deep und traurig aber bitte nicht so wie mit so einem Krebspatient der so Das wird nichts mehr.

00:24:38: Auf einmal macht der wieder Sport, das Leben ist wieder da, der ist mein Set super und alle denken so boh krass du warst doch mal wirklich down und ging alles super!

00:24:46: Und so ist es so ähnlich mit dieser ganzen Erfolgsgeschichte weil ich dachte dass kriegt man so nicht gewuppt.

00:24:52: er hat natürlich seine Ideen wie Peter so ist und in dem alten Mindset gefangen funktioniert nicht.

00:24:57: also ich kann es dir sagen wir haben... Ich habe keinen Fuß in dieses Schumsen zu betreten sagt er schon zu mir Wir werden auch das Marketing umstellen Nicht so, ja klar.

00:25:04: Was willst du machen?

00:25:05: Ja wir machen über damals noch ganz onboard.

00:25:08: Wir machen über Facebook-Werbungs.

00:25:10: Ja Peter, klar!

00:25:11: Doch, wir machen aber über Facebook Werbe.

00:25:13: Und mein Lieblingssatz, den will ich nie vergessen, hat Peter zu mir gesagt... Ich weiß gar nicht ob es dem Mann noch gibt.

00:25:17: er sagt sie zu mir, das hat sich eingebrannt einer der wenigen Sitze.. Ich möchte dass du meinen Ralph Eisen wirst.

00:25:24: Weißt du wer Ralph Eisen ist?

00:25:26: Ralph Eisen war wohl sehr aktiv bei Facebook in der Nentalfamilie.

00:25:29: Weiß nicht, für wen der gearbeitet hat?

00:25:31: Ich weiß

00:25:32: nicht.

00:25:34: Er war dort sehr aktiv und Peter ist es immer aufgefallen dafür.

00:25:37: Der Eisen macht Werbung für den Kurs.

00:25:40: Und so hat er mir das zugewirr mit dem Namen, wenn ich ihn nie vergesst habe, dann muss ich ihn erst mal gucken wie Herr Eisen ist, weil ... Ich glaube,

00:25:45: dass heute nicht meine Identität haben.

00:25:47: Aber das stimmt!

00:25:48: Es gab ein paar, ich sag jetzt mal, nicht despektilig gemacht, aber ein paar Nasen, die man halt kannte durch Facebook.

00:25:57: Die bisschen herausgestochen haben und ja.

00:25:59: Und das die Idee hatte Peter auch, dass meine Mutter sagt doch immer zumindest sie hat da auch immer die Idee irgendwas mehr digital zu machen.

00:26:07: aber die Zeiten waren einfach mit dieser Konstruktion und Konstellation so wie das war einfach zu wenig Digitalaffinität auch von der Geschäftsführung im Allgemeinen.

00:26:19: Das war das größte Problem, ja absolut!

00:26:21: Und wenn da nicht alle hinterstehen und auch alle irgendwie diesen Quatsch sag ich jetzt mal, der vielleicht am Anfang auch irgendwie als Quatsche überkommt mitmacht dann... Ja, dann sind das eher Bremsa und Bremsakanste.

00:26:33: in so einem Modus natürlich überhaupt nicht.

00:26:36: Genau weil so eine Transformation ist ja immer schwierig.

00:26:38: Das heißt dort werden auch mal ein paar Stolper-Stande sein und dann wird der Bremser natürlich sagen, sie ist, habe ich doch gesagt, ganze Quatsch da!

00:26:44: So wie du schon richtig sagst die beiden Geschäftsführer hatten jetzt nicht so die technische Affinität dazu beziehungsweise fast gar keine und somit waren natürlich dann auch Visionen und Ideen wie was funktionieren könnte schwierig.

00:26:57: Du bringst das immer als seine Mutter heran, hör mal es gibt da so und so.

00:27:00: jetzt hat sie dann sozusagen das sogenannte Halbwissen und gibt dieses Halb-Wissen an.

00:27:04: jemanden der schon störig da so sitzt und dann habe ich eh kein Lust drauf verstehe ich nicht will ich auch gar nicht verstehen.

00:27:08: Das war schwierig.

00:27:10: Ich weiß dass die eben einmal wieder ein paar Dinge so angestuppt hat Und ich meine wir haben im Funder damals den Facebook Account gegründet und haben damit... Ja das

00:27:18: fing ja auch schon mit Facebook an.

00:27:19: Genau Mark Torke hatte ja damals noch irgendwann zu uns gut wie das so funktioniert wie man was macht etc.

00:27:23: Ähm, als er noch Radiomoderator oder nur externe Referent war und sie hat das immer so versucht anzuschubsen.

00:27:30: Aber wie du schon sagst dann ist natürlich... Wie soll ich das erklären?

00:27:33: Wenn du ihn so nah... Man muss einfach sagen in der Abwärtsspirale bist.

00:27:38: Dann den Mut zu haben, Dinge neu zu drehen.

00:27:42: und jetzt waren die Herrschaften in der Geschäftsführung auch alle keine... Mitte vierzig mehr, sondern Richtung Rente.

00:27:49: Dass die dann sagen so kann ich den Turnaround noch schaffen weil das bedeutet wieder viel Arbeit viel Zeit.

00:27:53: Ich meine guck uns drei an wie lange wir gebraucht

00:27:56: haben

00:27:57: um das Fundamental.

00:27:58: jetzt rollt sowieso ein Schneeball Effekt.

00:28:00: das funktioniert aber am Anfang ist halt super viel Zeit.

00:28:02: Zeit Zeit investieren sich damit auseinandersetzen du mit deinem Social Media das ist so.

00:28:06: und was für viel Zeit.

00:28:08: was da was man erst mal investieren muss bevor es mal gar nichts zurückkommt.

00:28:11: Aber wenn man die Vision hat, aber auf Strecke wird es das auszahlen.

00:28:15: Wenn man nur mal ein Tatenjünger ist und die Visionen hat, dann wird das auch funktionieren.

00:28:18: Das sehen wir ja bei uns... Ich würde fast sagen, dass in manchen Dingen Vorreiter waren in den Talbranchen.

00:28:24: was so Bewerbungen angeht, was so den Auftritt der Social Media angeht finde ich den schon neu modisch für die damalige Zeit.

00:28:33: Ja und dann haben wir im Jahr zwei Tausend achtzehn am ersten sechsten also hatten jetzt letzten Monat Achtjähriges.

00:28:42: Die Zeit ging auch unglaublich schnell vorbei, weil ich auch nicht.

00:28:45: Aber haben wir hier diesen Laden in dem wir jetzt gerade drinsitzen?

00:28:51: Ein Funde eins eröffnet.

00:28:53: und wenn du dir im Vergleich zu früher die Dentalbranche heute also den Avatar zu dem Avatar der Kunden, die wir heute letztlich glücklich machen mit unseren Fortbildungen Ich glaube, dass das gerade schon zu Anfang gesagt ist.

00:29:14: Es ist ja was passiert in den letzten Jahren.

00:29:17: Das kann nicht sein, dass es im Jahr zwei tausendseinhalb abgeschlossen wird und die Kunden vielleicht Kunden sind, die super wert legen, dass man Professor Doktor-Doktor genannt wird.

00:29:27: Dann acht Jahre später, blödsinnig Leute... Schon wenn ich reingezielt

00:29:31: habe, meine Mutter hat teilweise gesagt, es ruft gleich jemand an Es ist wichtig, der ist Doktor.

00:29:35: Er müsste mit Doktor anschmecken.

00:29:36: Das wurde uns vorhin gesagt.

00:29:37: Wenn wir ein wichtiger Anruf haben, war es immens wichtig, dass wir wissen ... wenn er anruft und dann meldet sich mit Joachim Meyer das ich sage, ah hallo Herr Doktor Joachin Meyer!

00:29:45: So,

00:29:45: d.h.,

00:29:46: für die damalige Zeit wäre das unfassbar wichtig, daß wir das bloß nicht vergessen.

00:29:50: Das wäre ein Faux-Pas gewesen, dass der Grundlage sagte, oh, das ist hier nicht wertschöpflich, obwohl ich gar nicht weiß was der Doktor hat, weil er sie gar nicht so gemeldet

00:29:57: hat.

00:29:58: Und dann ruft heute eine Zahnärztin bei dir an?

00:30:00: Und was sagst du?

00:30:01: Hi Sonja, wie geht's?

00:30:03: Also

00:30:04: wenn wir jetzt immer noch auf den Avatar zurückkommen... Ich will Ihnen jetzt den Avatar nicht beschreiben.

00:30:11: Ich schreibe einfach mal einen Event.

00:30:12: Ich habe mit deinem Papa und mit deinen Eltern viele Events gemacht darunter auch das Funktionsforum kennst du ja auch noch, da hast du glaube ich sogar selber gesprochen.

00:30:19: Auch immer rappelvoll!

00:30:21: Es wäre eine Schiere der Unmöglichkeit, dass weder deine Vater, deine Mutter oder Klaus Osten Leute umarmt hätten.

00:30:28: dort alle die da sind.

00:30:29: Industriepartner Teilnehmer, klar Leute die sie kennen.

00:30:33: Das wäre aber... Also das ist ja das No-Go!

00:30:37: Also nicht no go weil es nicht wollte.

00:30:40: Es gab immer eine Distanz.

00:30:41: was war der Kunde?

00:30:42: Die war einfach da und heute ob beim Dintle Power Day oder Barcamp sowieso Aber auch jetzt jeder kommen Leute sieht, die werden ja umarmt.

00:30:50: Die Nähe ist wie viel mehr da, aber das habe ich gerade schon.

00:30:52: Das hat glaube ich ein bisschen was mit Verweiblichung zu tun.

00:30:55: Frauen sind empathischer Die haben einen Zugang zu jemanden, der ist das auch nicht so wichtig.

00:31:01: Der heutige Kunde rein kommt und sagt nicht ich bin Dr.

00:31:04: Sonja Boot sondern die sagt Ich bin die Sonja.

00:31:07: Ja aber es sind natürlich auch schon coole Jungs also coole Männer dabei.

00:31:13: Also natürlich ist es auch viel mehr Weiblichkeit in der Branche?

00:31:17: gar keine Frage.

00:31:19: Aber ich glaube wir können das nicht so oft den Feminismus alleine abzielen, weil die Jungs sind auch viel lockerer.

00:31:31: Ja klar und ich frage mich dann manchmal definieren die sich weniger über einen Job haben die vielleicht auch viel mehr noch andere Hobbys worüber sie so... Ich frag mich das halt.

00:31:48: wo ist dieser Break entstanden?

00:31:50: Und es gibt ja heute immer noch welche Da müssen wir auch ehrlicherweise sagen, die uns nicht cool finden.

00:31:55: Christian, weil wir einfach zu locker und so unseriös sind.

00:31:59: Also gibt es auch noch ein paar, die einfach das super wichtig finden, dass sie halt Zahlenerze sind, sich da auf was drauf einbilden.

00:32:06: Schlussendlich ist es aber so, dass es eben einen anderen Spirit in der Branche gibt.

00:32:14: Und ich versuche jetzt ein bisschen diesen Podcast als weiter rauszufinden, woher... Kommt das?

00:32:21: Ist es einfach entstanden, ist das vielleicht auch so diese Erfahrung.

00:32:28: Es ist viel cooler wenn man sich ehrlich und auf Augenhöhe begegnet weil man dann viel mehr zurückbekommt.

00:32:35: Das sind so Fragen die ich mir wirklich ganz oft stelle.

00:32:38: Und vor allem dir!

00:32:39: Weil du ja halt auch gerade beide Seiten kennst.

00:32:41: Ja, aber

00:32:42: sie gibt bei... Ich bleib dabei.

00:32:44: Klar, es gibt auch coole Jungs.

00:32:46: Aber ich bin mir ziemlich sicher, es hat Fehler mit dem, dass es mehr Mädels geworden sind.

00:32:50: Panale Dinger, an denen man es auch sieht.

00:32:52: Nehmen wir mal die Vorparks von früher.

00:32:54: Das waren früher Porsche-Coas, wenn im Fundamental Fall war in Essen, waren es die dicken Autos, die man so kennt womit der Zeitarzt da ist.

00:33:00: So das ist heute auch nicht mehr so, weil Frauen, häufig Frauen, aber aus solchen Status-Symbolen nicht so viel Wert legen.

00:33:07: und ich glaube dass sich die Branche deshalb gewandelt hat, weil wie gesagt einfach mal Wir müssen nicht gleich mehr Frauen reingekommen sind.

00:33:15: Dadurch ist diese Empathie, dieser Umgang miteinander und dieses Elbogen-mäßig ein bisschen weg auch dieses Testosteron gelahne Jungs gemäßige so... größer schneller weiter, dass die so ein bisschen angepasst haben.

00:33:25: Weil allein im Studiengang ich meine wir haben oben Krügel und Implantologie, die Daniel Zebmeter kommen achtzig bis neunzehnt Prozent Mädels raus.

00:33:32: das heißt ich als Junge muss mich ja dann sozusagen in meinem Studiengang auch mit Damen den ganzen Haus nassetzen und die einfach eine andere herangehen zwar seine Dinge haben Und ich glaube da dadurch dann vielleicht dieses Gebrot zu oder wie immer einfach aufhört nicht auch einfach denke ist auch wichtig im Bereich Personalführung, im Bereich Praxisführungen einfach ein anderes Level zu haben.

00:33:51: Vielleicht viel mal auf Augenhöhe?

00:33:52: Das machen Frauen ja finde ich viel besser.

00:33:56: Die sind einfach strukturierter und organisierter, sind in manchen Dingen aber auch viel viel unsicherer.

00:33:59: Es muss mir ganz geil dazu sagen Und der Wandel gibt wahrscheinlich nicht diesen Peakpunkt.

00:34:05: Ich glaube einfach dass es damit zu tun hat das nach und nach wie gesagt diese mehr Frauen reingekommen sind Diese Empathie mit reingebracht haben und dadurch dann diese Branche etwas Offener geworden ist, netter geworden ist.

00:34:17: und jetzt kommt er noch hinzu.

00:34:18: Das ist gerade sehr gut gesagt.

00:34:19: Wir ziehen natürlich auch diese Menschen an.

00:34:21: das heißt mit unserem Auftritt möchte der etwas konservativere Zahnarzt gar nicht zu uns kommen weil er sagt es ist aber schon als Quatscher die tanzen und singen nur da und dass ja alles blöd sind.

00:34:31: also ist auch alles legitim.

00:34:34: Wir ziehen das Publikum an und stellen einfach fest, hier sind Leute die sich auf Augenhöhe befinden.

00:34:39: Die gerne mit den Kollegen schnacken, die auch gerne mal zustehen haben wir damit komme ich gar nicht klar ist gar nicht mein Thema und somit so denke Zahnnetz sehr oft.

00:34:49: oder haben die älteren denken was sie geben eine schwäche zu und es ist ein Marke Und ich finde gerade als Führungsperson zuzugeh mich kann etwas nicht oder Ich habe einen Fehler gemacht dass is Das kommt beim Team so gut an, statt immer zu sagen es ist der andere Schuldtust des Stereo nicht richtig sauer gemacht.

00:35:06: Die Instrumente war nicht richtig vorbereitet, deswegen hat die Plensation nicht geklappt.

00:35:09: und whatever keine Ahnung!

00:35:10: So einfach dann muss man ja nicht verbalisieren.

00:35:12: aber das ist glaube ich etwas was ein bisschen neu in dieser Branche reingekommen ist plus dass jetzt alle wir werden lockerer.

00:35:19: und dadurch dass man merkt okay es ist nicht wie bei Firmax Y wo dann das Käsebrot schon sich in vier Richtungen dreht Ein Kaffee und alle sind zu stockstift.

00:35:29: Keine redende Pause mit mir, dann gehen wir wieder nach Hause.

00:35:31: Auch eine Vision von Peter?

00:35:33: Genau.

00:35:33: Der alte Ungar, sage ich immer ist die Gastfreundschaft in Person.

00:35:37: deswegen gibt es immer genug zu essen und zu trinken.

00:35:39: Viel zu

00:35:39: viel aber das Thema haben wir schon tausend mal gehabt.

00:35:42: also im Fundamental werdet ihr niemals hungern weil der Peter wenn er nur sieht dass da noch ein bisschen was fehlt nur

00:35:47: drei wenn nur noch drei Häppchen da sie liegen wird Nachschub geholt.

00:35:50: Das ist Wahnsinn!

00:35:51: Was ich schon Zuhause mit der Familie irgendwelche Reste von Hunder gegessen habe bei was nicht wegschmeißen wollte einfach er nochmal nachbestellt hat.

00:35:56: Aber gut aber das sind halt so die Dinge Wo ich glaube, woher dieser Zwitschpunkt kommt und das wird immer mehr finde ich.

00:36:04: Ich finde auch, dass Marktbegleiter wie sie man nennt, das auch immer mehr adoptieren.

00:36:09: Dass man immer mehr darauf abzielt Augenhöhe kein L-Bogen ist so dieses Standortsatz.

00:36:13: Aber

00:36:14: vielleicht ist es auch wirklich so Christian was ich ganz oft denke.

00:36:17: Vielleicht haben wir auch endlich Raum geschaffen in dem wir den Menschen eine Art Chance geben eine eigene Persönlichkeit zu sein.

00:36:27: Weil wenn früher die Zahnärzte, also weißt du so das Image?

00:36:30: Das Klischee wurde demjenigen ja übergestimmt ob der wirklich so spießig gerne Golf gespielt hat oder Porsche gefahren ist.

00:36:38: Das war egal weil das gehörte zu dem Bild eines

00:36:42: guten Zahnarztes

00:36:43: wieder.

00:36:43: Also Du gehst als Zahnart eben nicht mehr in Polozipfaxes gefahren, weil dann bist ein schlechter Zahnarts.

00:36:52: Porsche zu fahren ist auch scheiße, weil das von die Patienten auch doof, weil er ja so damit angibt.

00:36:56: Aber kein Porsche zufahren war auch keine Option und man hatte eine Zahnersfrau.

00:37:01: Das habe ich auch schon im letzten Podcast gesagt.

00:37:03: es gibt halt dieses Klischee und schlussendlich Kann ich mir nicht vorstellen, dass es jahrezehntelang davor Menschen oder Männer alle diesen Klischee gerecht wurden.

00:37:13: Heute hat man in unserer Gesellschaft ja viel mehr die Chance eine andere Sexualität zu haben.

00:37:19: Verschiedene Hobbys zum Haben.

00:37:21: Das natürlich auch durch Social Media ganz anders nach außen zu kommunizieren und jeder bekommt dann halt die Chance auch diese Persönlichkeit zu zeigen und auszuleben.

00:37:30: Und dadurch das wir einfach so sind wie wir sind sagen die Leute cool kann ich Dann kann ich auch so sein, wie ich bin und werde trotzdem geliebt.

00:37:38: Weil es ist ja vielleicht immer ein Punkt wo man sagt, man möchte eigentlich geliebt werden.

00:37:43: Und früher wurde man vielleicht nur in dem Image geliebet.

00:37:46: Keine Ahnung?

00:37:47: Nee

00:37:47: aber ich weiß das.

00:37:48: du meinst dass Social Media viel dazu beigetragen weil in einem Printflyer nehmen wir noch mal meine alte Geschichte mit dem FALZFLYER oder wirklich FALSWOLEVER Da kann ich ja gar nicht darstellen, wie cool man ist.

00:38:00: Aber bei einem Instagram-Kanal mit einem Video oder whatever kannst du natürlich eine gewisse Lockerheit und so weiter dastehen und der Kunde kann besser passen zu mir oder passst zu mir nicht.

00:38:08: Und deshalb zieht man dann auch vielleicht eher diese Leute an die das cooler finden Und

00:38:13: die Zeit ist ja geringer geworden.

00:38:14: Das heißt, die Leute machen sich für eine oder andere Sache vielleicht nicht so schnell auf den Weg.

00:38:20: Aber wenn sie sagen, das ist was, was ein Wunderprozent zu mir passt, dann mache ich mich auf den weg und dann ist es auch gut investierte Zeit.

00:38:27: Die Zeit ist normal heutzutage sehr kostbar und so kann man das auch machen.

00:38:31: Und das ist der Grund, weshalb wir immer mehr auf Instagram ... so sind, wie wir sind.

00:38:40: Also ich glaube...

00:38:41: Wir machen da wirklich gar keinen Unterschied auch wenn die Leute denken das ist irgendwie aufgesetzt oder gespielt.

00:38:48: Aber gerade aus dem Grund weil wir dann die Möglichkeit haben eben die auch auszusieben die bei uns eh nicht glücklich werden.

00:38:55: Ja?

00:38:55: Weil das gehört ja auch dazu weil es schlimmer ist.

00:38:59: ja und ich glaube dass ist auch das was früher in der Dentalbranche war wenn du gearbeitet hast Du hast dich nicht mit denen so auf einer Das waren keine Connection, die ihr hattet.

00:39:11: Und heute hast du das mit deinen Kunden?

00:39:13: Ja voll!

00:39:14: Also normal sind ja erst mal... Es hat ja noch zwei Sachen.

00:39:17: Das ist auch eine Altersstruktur und ich bin in der Zeit dann natürlich gealtert.

00:39:21: Unser Kundenkriti ist ein Tag mehr jünger als es damals in Essen war.

00:39:24: Das heißt man ist da schon mal älter als die Person, die einem gegenüber tritt aufwendige Zahnärztin oder Zahnalzins.

00:39:29: Daher kommt das schon einmal.

00:39:34: Bei uns in Rämschein, also fundamentaler Räamschein von uns drei.

00:39:37: Wir haben ja ein ganz kleines Bild geschaffen wie wir zu sehen werden wollen.

00:39:40: Jetzt hast du diese Nähe, wir dutzen alle, wir wollen das so haben und dementsprechend weiß ich auch wie wir es zu sein haben.

00:39:48: Das heißt mein Gegenüber weiß er was jetzt kommt!

00:39:51: In Essen war das so... Wer ist das?

00:39:55: Wer sind die da, ich bin zum ersten Mal in diesem Schulungszentrum und so weiter.

00:39:58: Aber uns ein Rämscheid, wir haben klares Bild von uns geschafft und die wissen vielleicht erwarten sie es auch dass wir so auftreten.

00:40:03: Ja manchmal

00:40:03: ist es ja auch schon so wie was ist wenn man jemanden von Instagram kennt dann denkt mal man kennt ihn schon seit

00:40:07: Jahren

00:40:08: und so fährt man dann zur Schulung hin und dann sieht man plötzlich die bunte Wand oder was und denkt oh ja krass kenn' ich!

00:40:15: Und dann hat man vielleicht doch schon direkt so einen zu Hause.

00:40:19: Gefühl war's natürlich.

00:40:20: dieses ganze Fortbildung finde ich viel erfolgreicher macht, weil man sich nicht erst eingewögen muss.

00:40:28: Es ist so ein bisschen wie in so einem guten Urlaub zu fahren, wo man schon mal die Gegebenheiten kennt.

00:40:31: dann ist man schneller da und dann fängt der Urlaub schneller an also

00:40:34: voll!

00:40:36: Und was glaubst du so bezüglich unserer Community?

00:40:42: Ich finde sie Ich glaube manchmal ist es so, dass viele denken das ist eine abgeschlossene Gesellschaft.

00:40:49: Dabei lächzen alle danach auch nach neuen Leuten und freuen sich immer wenn die in unsere Community eintreten und keine Berührungsängste haben.

00:41:00: Was stellt du dir vor was in den nächsten?

00:41:04: Lass uns jetzt mal zehn Jahre noch sich in der Branche tun wird!

00:41:08: Was sich noch tun wir in der Branche?

00:41:09: Oder meinst du jetzt auf unsere Community bezogen.

00:41:12: Ja, Community die die Branche an sich wie sich das entwickeln wird.

00:41:19: Also ich hoffe dass es einfach weiterhin.

00:41:22: also Ich würde mir wünschen dass die Situation so bleibt wie sie ist Das hier nur größer wird die Bubble Dass die Leute nicht denken dass es ein abgekapselter Raum ist wo so eine Fanbase von Hundertfünfzigzehnten Leuten fundamental feiern und da rein zu kommen ist ganz schwer.

00:41:33: Es ist überhaupt nicht Super, super entspannt und ich glaube jeder der mal Events von uns besucht hat wird dort mit offenen Armen empfangen.

00:41:40: Und ich würde mir einfach wünschen dass dieser Zustand einfach sehr lange so bleibt.

00:41:44: es gibt jetzt keinen für mich.

00:41:45: hoffentlich wird's besser.

00:41:46: Ich möchte auch nicht das da fertig.

00:41:47: ein bisschen Respekt dass er wieder rückwicken ist gibt ja immer so Trends.

00:41:50: Jetzt sind alle sehr locker per Du und vielleicht ist in zehn Jahren unworgen sich wieder zu sitzen um mehr Distanz zu haben.

00:41:55: aber wir waren jetzt alles so dicke.

00:41:56: jetzt brauchen wir wieder ein bisschen mehr.

00:41:57: L-Bogen kann ja alles sein kommen ja viele Trends können wir einmal wieder.

00:42:00: das finde ich jetzt elcherweise schade.

00:42:02: also mein Wunsch und meine Hoffnung dieses Augenhöhe bleibt.

00:42:07: Und was die Branche per se angeht, das kann man aber auf alles beziehen ist, dass dieses KI-Thema diese Digitalisierung in all jeglichen Themen so rasant und schnell ist, da vieles Neu sein wird.

00:42:24: Smarter für den Zahnarzt per se weil verwaltungstechnische Dinge glaube ich so schnell abgearbeitet werden können wie es noch nie war.

00:42:33: generelle arbeiten am Patienten wird immer so bleiben wie es ist.

00:42:37: Das wird sich erst mal nicht ändern, ob da irgendwann ein Roboter ist.

00:42:40: Ich würde mir wünschen... Kann ich jetzt nicht sagen, ob's so kommt?

00:42:43: Ich würde mich wünschten, dass der Beruf der ZFA durch diese neue Art der Community das Zahnarzt oder in einer Zahnarspraxis zuarbeiten und eine ZFA zu sein was tolles ist, was cooles ist.

00:42:53: Dass das wieder ein bisschen mehr nach vorne kommt weil ihr, wenn ich das so sage für nunmal Systemrelevant seid, wird immer oft unterschätzt.

00:43:01: Wir haben es damals festgestellt, ich weiß nicht ob wir noch mal auf diesen Punkt kommen wie unsere Geschichte empfunden ist wenn ich mit Covid ansehe.

00:43:08: Es hat mich nicht böse aber kein Beamten der Welt haben wir gebraucht just in dem Moment sondern wir brauchen die Zahnhälste, die Feuerwehrleute, die Mädels im Krankenhaus und

00:43:15: Co.,

00:43:15: die alle immer so ein bisschen geschubst werden und die eigentlich sehr teuer sind und unrelevant sind.

00:43:19: Die waren dann zu Hause und haben da so ihr Ding gemacht.

00:43:24: Das wäre dann noch so ein Wunsch für mich für die Zukunft und ich glaube, da sind wir auch auf einem guten Weg.

00:43:28: Dass wir da die ZFAS... Weil auch die Chefs sich mehr so sind wie sie immer waren.

00:43:32: Gibt ja den Instrumente schmeißen in den Zahnarzt immer wieder dieses Bild, das man so im

00:43:37: Kopf hat.

00:43:37: Anscheinend

00:43:38: gibt es auch.

00:43:38: Gebt es anscheinend, hört man immer mal wieder.

00:43:40: Und da denke ich einfach dass das immer weiter weggeht und dass man einfach sagen kann hey!

00:43:46: Jennifer, ich arbeite mal.

00:43:48: Ich mach ein ZDF Ausbildung und mach mein Chef ins Vollkuhl-Katzel.

00:43:50: Die tanzt mit mir bei TikTok immer.

00:43:52: Aber die Frage ist ja auch ... Weil du grade KI ansprichst?

00:43:55: Es ist wirklich so, dass KI viele Dinge einfach ... Dinge ersetzen wird.

00:44:01: Und... Du hast vollkommen recht.

00:44:04: aber gerade aus dem Grund, weil KI kommt, glaube ich, ist grad die Persönlichkeit umso wichtiger.

00:44:11: Weil der Patient an sich vor allem einspürt in den Praxen Wie der Mensch ist, der am Stuhl steht und wie die ZFA ist.

00:44:22: Was haben sie für eine Beziehung zueinander?

00:44:24: Weil das spürt man ja als wenn man als Patient da liegt.

00:44:27: Wie ist die gute Beziehungen der beiden?

00:44:29: Und ich glaube, wenn wir da diesen Community Gedanken auch noch ein bisschen ausbreiten, dass wir nicht nur für Zahnärzte sind sondern auch die ZFAS mitnehmen und wir gemeinsam wachsen Sowohl die Zahntechnik, auch da wirklich eine komplette Dentalbabel draus machen ist das sicherlich was woran wir auch noch in den nächsten Jahren arbeiten können.

00:44:50: Du

00:44:50: extrem!

00:44:51: Ja es gibt... Also ich muss noch fairerweise sagen also da kann ich ja auch hier offen in deinem Podcast so sagen Es ist ja so dass du Wenn das jetzt auch kein Werbetrieb nicht erzähle, weil ich hier jetzt toll reden will in deinem Podcast und du hast ja immer wieder gesagt also Ich bin eher der Parkmatische.

00:45:07: Was funktioniert an dem was raus?

00:45:08: Und wenn zum Beispiel die Fortbildung im Bereich der CFA tut sich einfach schwerer hat damit zu tun, dass die ZFA nicht das Einkommen hat um solche Kurse leicht zu bezahlen.

00:45:17: Der Chef, derjenige vielleicht nicht entbeeren kann?

00:45:19: So was gibt tausend Ideen und Gründe warum es so ist.

00:45:23: Und somit habe ich dann irgendwann in meiner Welt im Pareto-Prinzip gesagt, dann schubst du mal drüber, die Zahnskurse laufen gut.

00:45:29: Gibt's auch eine Vorbildungspflicht, die wir beide sind da glaube ich derselben Meinung, die es eigentlich für die ZFA geben müsste.

00:45:35: aber da bist du in der Politik dran, vielleicht kriegst du sie irgendwann mal eingestellt Dass du immer wie die Fahne hochgraden sagst, nein.

00:45:42: Die Dentalwelt beinhaltet immer diese drei Säulen.

00:45:44: Den Zahnarzt, die ZDF-Auen in Zahntechnik.

00:45:46: alle drei sind für sich wichtig und...

00:45:49: Weil sie im Gleichklang des Tuns für den Patienten entscheiden sind?

00:45:54: Weil das Ergebnis für dem Patienten ist nur hundertprozentig gut wenn alle

00:46:00: im Boot

00:46:00: sitzen und in die gleiche Richtung rudern.

00:46:03: Da werden wir auch, ob wir im Paretoprinzip sind oder nicht, da werden wir nix dran rütteln und deswegen müssen wir da einfach dran arbeiten vor allem weil da einfach auch ein unglaublich toller Job hintersteckt den eigentlich viele verkennen.

00:46:16: ja und der hilft es leider auch nicht dass jetzt vielleicht die Staatspolitik ein bisschen dick Kann man große TikTok-Kampagne machen, sondern es geht wirklich auch mal die Leute anzuhören.

00:46:28: Was wollen die und wie wollen sie gesehen werden?

00:46:31: Und ich glaube mit den neuen Chefs haben die eine ganz andere Ausgangssituation.

00:46:37: Ich habe immer noch ein so eine Mini, die schon ganz oft gedroppt, ob die jemals darstellbar ist und ob das überhaupt machbar ist, sei mal eingestellt.

00:46:45: Es ist ja jetzt so dass ihr als Zahnnetze... Für die Außenwelt wird immer direkt gedacht, ihr seid alle super reich.

00:46:49: Super viel Geld und da kann doch einfach mal der ZFA mehr Geld geben.

00:46:52: dann kommen auch mehr ZFAs und das ist super!

00:46:54: Ich bin nah an der Bubble dran.

00:46:56: so isst er schon lange nicht mehr.

00:46:57: es gibt immer noch wie bei allen Jobs die fünf Prozent Überflieger.

00:47:02: Bei denen scheppert das richtig im Portemonnaie.

00:47:04: alles ist gut aber es gibt sehr viele Die auch die Mark öfter umdrehen müssen.

00:47:09: Ihr seid in einer Gebührenvorordnung angehankt wo ihr nicht selber bestimmte Dinge bestimmen könnt.

00:47:13: Es wird euch aufgesetzt Jetzt befindet sich draußen Thema Inflation, alles wird teurer etc.

00:47:19: So das heißt du hast mehr Kosten und jetzt kommt die ZFA und ich musste ja mehr bezahlen.

00:47:24: aber vom welchen Stück meines Kurs muss ihr noch mehr abgeben?

00:47:27: Und damit vielleicht der Beruf.

00:47:29: nicht nur weil er per se wichtig und spannend ist hätte ich mir gewünscht dass es nicht nur für den beruf auch für die anderen weil wir es bei Covid gesehen haben Ich hätte ihn so besteuert wie Beamte.

00:47:39: Ich hatte gesagt so die systemrelevanten Berufe Wie eine zfa hat keine Rentenversicherung, keine D-Version und keinen Lohnsteuer.

00:47:48: Das heißt du bezeits deiner Zeit war trotzdem so... Ne ne

00:47:51: nicht genau

00:47:51: so viel aber sie hat

00:47:52: mehr Portemonnaie drin.

00:47:54: oder dass man das irgendwie so handhabt, dass man sagt wenn die uns alle abspringen, wenn die keine Lust mehr haben dann haben wir ein richtiges Thema.

00:47:59: und nicht ob Jennifer beim KFZ-Amt nicht mehr da ist es auch ärgerlich.

00:48:04: Aber

00:48:05: was mir auch nicht vergessen dürfen Es ist ja so, dass viele ZFA mittlerweile viel Geld verdient aber dadurch das Fach Personalthema ja nicht besser wird.

00:48:16: Die hüpfen dann für hundert, zweihundert, dreihundert Euro von der einen Praxis zu anderen.

00:48:21: Man kann sich keine Loyalität erkaufen!

00:48:24: Das funktioniert nicht.

00:48:25: und nur weil wir den Preis über den ZFAS hochdrehen Was sagt Peter immer, wer für Geld kommt geht für Geld.

00:48:33: Also das ist immer so ein Problem.

00:48:36: Es muss

00:48:37: einfach wichtiger die persönliche Bindung und dass vor allem das.

00:48:40: warum tue ich das Ganze?

00:48:42: Das muss den Leuten

00:48:42: klar sein.

00:48:43: Ich glaube persönlich bei den ZFAS dann wird es nicht zu lang das Thema ausschauen.

00:48:46: aber ich glaube... ...es geht ja nur um den Einstieg!

00:48:49: Und wenn der Einstiege, ich entscheide mich für eine Ausbildung.

00:48:51: wir haben gerade gesagt Christian du warst achtzehn was haste dir gedacht?

00:48:54: Die denken alle gar nichts.

00:48:55: Das ist gar nicht böse, weil sie sind sehr jung.

00:48:57: Wenn aber der Einstieg ist wie bei einem Beamten, wenn heutzutage die Jennifer zu ihrer Mutter geht und sagt ich habe eine Stelle beim Jugendamt bekommen.

00:49:04: Sagt sie super!

00:49:05: Da kriegste Pensionen!

00:49:06: Toller, sicherer Job!

00:49:07: Und alles ist töpfe!

00:49:08: Dann sagt die Mutter super!

00:49:09: Sie kommt die Jennifer und sagt mit CFA werden wir ein Kind!

00:49:12: Das ist echt bezahlter Job!

00:49:13: Du kannst ja gar nicht weiterkommen, willst du das so machen?

00:49:17: Wenn das für den Einstiege nur dieselben Parameter hat... relativ gut bezahlt zu anderen Jobs in Kombination anderer Absicherung das zumindest der Einstieg dann ist.

00:49:26: und dann kommt genau das was du sagst.

00:49:28: Dann lern sie den Job stellen fest, der einstieg ist passiert weil na klar wenn dann jemand immer nur wegen Geld wechselt ist es ein Thema.

00:49:34: aber Es ist auch ein Hebel bei jungen Menschen am Anfang.

00:49:38: Sinnhaftigkeit hören wir sehr häufig Aber natürlich auch Du musst ein bestimmtes Geld haben, damit die Sinnhaftigkeit auch umgesetzt werden kann in einem

00:49:45: Leben.

00:49:46: Dass ich glaube dass damit der Hebel wäre.

00:49:48: okay wenn ich mich hier anstrengen kann ich ein paar Mark verdienen kann am lieben Teil nehmen weil ich habe lange Zeit auch im Nachtleben gearbeitet da waren die Mädels an den Ticken hab ich schon oft erzählt sie waren drei Berufe war die ZFA war die Arztsäferin die Friseurin Weil die alle kein Geld verdienen.

00:50:03: Das hat nicht gereicht um am Leben teilzunehmen, also haben sie alle Mini-Job gehabt.

00:50:07: und wenn man das switchen könnte... Und das ist nicht wieder auf eurem Buckel!

00:50:10: Dass du so wie es immer gemacht wird.

00:50:11: So Zahnerspitz zahnt mal bitte mehr sondern wir gucken mal dass der Zahnska hier machen muss sondern irgendwie kriegen Sie irgendwie hin dass die mehr in der Tasche hat.

00:50:17: Dann haben wir da schonmal das und dann kommt genau das was Du sagst.

00:50:20: jetzt geht's um die Sinnhaftigkeit das für ein toller Job das ist, dass Du Spaß daran hast, dass Dein Chef ein cooles Team um sich rum hat, dass du das ist so ein guter Job.

00:50:31: Wenn ich mit Aileen auftrede, was die für Sachen alles weiß.

00:50:33: Und denke ich, das ist jetzt noch Outstanding.

00:50:36: Kann diese

00:50:36: ganze komische Fremdsprache?

00:50:39: Das ist etwas Besonderes und ich finde es immer traurig dass dann immer so wenn sich Aline damals wo sie noch kein Bachelor war mit ihren Freundin zusammen setzt Die eine ist Immobiliemarklerin, die eine Autorin.

00:50:47: und was bist du ZFA?

00:50:48: Da kann mir keiner erzählen da hat sich im Hintergrund die Augen nicht gerollt haben bei den Freundinnen gesagt Ja

00:50:53: doch, das sagt er selber auch.

00:50:56: Deswegen als liebe Politik Einfach mal kaum bis gar nicht besteuern, die Mädels brutto wie nette.

00:51:04: und dann haben wir das Thema schonmal auch.

00:51:06: Aber auch im Übrigen für die Damen und Herren in Krankenhaus ist es auch wichtig.

00:51:09: Absolut!

00:51:10: Ganz zu Anfang hast du beschrieben, wie früher Kurse beworben sind?

00:51:13: Ja.

00:51:13: Heutzutage machen wir das ja ausschließlich – und das glaubt ja kaum einer aber machen wir es ja ausschlieslich über Social Media.

00:51:23: Du hast nichts... von deinen Social Media Skills, die du drauf hast in irgendeinem Job gelernt und du hast dir das alles selber beigebracht.

00:51:31: Ja!

00:51:32: Doch?

00:51:33: Jaja klar aber man muss dafür schon was machen.

00:51:35: Absolut

00:51:35: ja aber du bist schon so ein Typ wo du vielleicht sagen würdest ja ich bin so ein Learning by Doing-Typ und erzähl doch nochmal ganz kurz wie du gemerkt hast als Peter dann kam mit Facebook wir machen jetzt Facebook Werbung wo du gesagt hast Ich komme gleich noch auf ein Beispiel.

00:51:55: Aber wo du gesagt hast, das könnte wirklich funktionieren?

00:51:59: Ja dann muss ich auch wieder auslangen.

00:52:01: Er hat damit ja angefangen gehabt und relativ zeitnah kam er – ich muss es leider wieder erwähnen – Covid und du warst da diejenige gesagt hat weil für die die Farina nicht so gut kennen aber einige kennen sie ja die hoffentlich zu hören Sie ist halt eine sehr umtrebige und Farina ist so'n Typ dick kann in der Form die Stillsitzen, sondern sie erliegt sich nicht ihrem Schicksal.

00:52:22: Sondern sagt jetzt aber müssen wir was machen?

00:52:24: Man kann der eine würde sagen Aktionismus Aber es ist dann so in diesem doch das in diesen stillstand.

00:52:28: Wir müssen irgendwas tun.

00:52:30: ja so wir können jetzt hier nicht einfach abwarten bis ein virus hier So und wir alle Peter und ich sind also machen also die regierung lässt uns und Ja Dann müssen wir uns selbst in der zeit fortbilden und den vorsprungen gegenüber den anderen haben im bereich Marketing vor allem Social Media Marketing weil Ich glaube weil ich eine Affinität dazu habe.

00:52:46: Ich glaube, das könnte ein Hebel

00:52:49: sein.".

00:52:50: Und dann haben wir uns das erst mal wirklich so ... Das war so nach zwei Jahren?

00:52:53: Kommt das hin?

00:52:55: Ja,

00:52:55: guck mal, Juni im ... Genau!

00:52:57: Es war, glaube ich, Mai-Zweitausendzwanzig.

00:53:00: Jetzt war gerade Ostern vorbei und da haben wir telefoniert und gesagt, okay, wir dürfen jetzt zwar wieder öffnen

00:53:06: aber

00:53:07: wie erreichen wir unsere Kunden letztlich?

00:53:09: Dann haben wir, bzw.

00:53:11: du bist am Maktocker angetreten Und dann haben wir dort dieses Coaching gemacht gehabt.

00:53:17: Auch so ein Side-Fact für alle mal, ich kann mich auch erinnern, ihr hattet mich mal angerufen gehabt und Peter und du.

00:53:24: Wir müssen es mal treffen.

00:53:26: Damals noch mit Stefan und Alina Schlinzig im Karbos.

00:53:32: Christian, wir machen aus dir den Dentalinfluencer.

00:53:34: Das ist unsere Idee und ich so ja okay also du machst das so und so und es war relativ am Anfang weil Du bist jung und es passt und wie auch immer.

00:53:41: Ja ok dann haben wir da so Ideen gesponnen etc.

00:53:43: pp.

00:53:45: Und dass vielleicht so als klein kleinen Tipp für die Zukunft für alle Leute ganz viel im kommt anders als man denkt Also ganz anders.

00:53:53: unser Plan war also Christian ist der Influencer und Wir machen dann irgendwie noch Marketing dembald macht Peter so So, jetzt haben wir dieses Marketing Coaching gemacht und herausgestellt hat sich ja die, die dich kennen.

00:54:05: Dass du das Gesicht der Marke fundamental geworden bist mit dem Kanal und ich halt diese Zahlen Sache mache, die mir total Spaß machen nicht mich stundenlang damit befassen kann.

00:54:15: Und das erste Mal um auf deine Frage zurückzukommen dass ich gemerkt habe was es funktioniert war halt als wir die ersten Kampagnen gestartet haben.

00:54:23: und Social Media Marketing auch Google Seeowiromas ist alles Daten.

00:54:30: Also du kannst dich anhand von Zahlen genau langhangeln.

00:54:32: Es gibt keinen, haben einen Gefühl sagt mir die kommen gut an die Kampagne wir haben drei Anmeldungen.

00:54:36: deswegen sondern du siehst ganz genau wie viele Anmellung sind gekommen und wie teuer ist eine Anmendung?

00:54:42: Wie viel Geld musst du reinwerfen damit eine Anmeldung kommt?

00:54:44: Und dann haben, als ich gemerkt, dass es funktioniert war.

00:54:47: Als wir Peter und ich gesagt haben, das kamen weiß nicht zehn Anmeldungen.

00:54:50: Wir haben einfach nur den Spaß gemacht.

00:54:51: so wenn wir jetzt das Budget verdoppeln würden da müssten ja zwanzig kommen wäre das doppelte.

00:54:56: So kann man jetzt nicht genau einen zwei neunzehn.

00:54:58: Das waren fast zwanzzig.

00:54:59: also ich will damit nur sagen, das war ein einfaches Rechenbeispiel.

00:55:02: Genau wir haben Blut geleckt und haben dieses Systemen halt verstanden.

00:55:06: Man muss nur bei für die diese Jahr mit nicht auskennen.

00:55:10: Bei Meta oder bei Facebook nur ein bisschen Aufwand, es gibt wie bei allen so einen Kipppunkt.

00:55:13: Das heißt dass irgendwann so eine Sättigung eintritt.

00:55:15: Da sehen Sie sich die Frequenz, wie oft jemand was sieht und die Touchpoints sind.

00:55:19: und irgendwann ist das geht nicht in Ewigkeiten zu.

00:55:21: Du kannst dich irgendwann merkst du, es geht ab und dann ist sozusagen eine Setzigung für diesen Kurs halt passiert und da musst du entweder eine neue Kampagne machen, neue Videos machen damit der Neue Impulse bekommt oder halt die Kampagnen in der Form abschalten.

00:55:33: So dass das Einzelne, wo du aufpassen musst, damit du nicht Geld verbrenzt.

00:55:35: aber ansonsten drehst du einfach das Marketingbudget.

00:55:38: Jury uns kommen meine Leute rein Das kann man glauben oder nicht, aber das ist so.

00:55:41: Das ist reine Mathematik.

00:55:43: und wenn dort das nennt sich High Performer, so heißen die Leute, die das Hauptrufig machen, die machen nichts anderes als... Für zehn, fünfzehn Firmen, Budgets ausgeben sich die Anzeigen angucken.

00:55:53: Wo springt der Kunden ab?

00:55:54: Warum springt er ab?

00:55:55: Okay das wird ausgetauscht!

00:55:56: Das Bild kommt gut bei Frauen an... Ich weiß auch

00:55:58: nicht wie für den ersten Angel-Porday die Kampagne gestartet haben.

00:56:02: da hast du gesagt Verena mach mal irgendwie so ein Quatschbild und dann haben wir noch fünf andere Bilder gemacht von einem ganz anderen Stil und dann kam ich dann irgendwann hier rein Nach einem Arbeitstag und sagt so mal, übrigens deinem Quatschbild.

00:56:13: Das hat die beste Rate gekriegt!

00:56:15: Und da fanden wir das lustig und haben ja auch eins gelernt – Wir machen nicht Werbung für uns, sondern wir machen die Werbung von Kunden für das was die Kunden halt wirklich gut finden.

00:56:25: Wenn du jetzt abschließend hätt ich noch eine Frage….

00:56:27: wenn du jetzt den Christian der zwei Tausend Eins die Ausbildung angefangen hast heute dich sehen könnte?

00:56:36: Was würde er sagen zu dir?

00:56:41: Ich glaube, ganz einfach.

00:56:42: Der wird krass sagen!

00:56:43: Ich glaube nicht dass der Ding... Also erstmal war das dann mit meinem damaligen Alter mein Man-Wording wahrscheinlich und B hätte er nie gedacht also ich, dass diese Konstellation so entsteht.

00:56:54: aber da sind wir momentan aber Chancen.

00:56:55: Chancsen A musst du bekommen.

00:56:57: Das hat manchmal im Leben auch mit Glück zu tun.

00:56:59: Aber dann ist es in das schaffen viele Menschen Leider nicht Chancen dann auch ergreifen.

00:57:04: Also viele hatten schon mal eine Chance für irgendwas, haben ja weiß ich nicht, haben gezögert und manche muss einfach zugreifen und in den Visionen etwas sehen.

00:57:12: Und das hatte ich in dem Sinne und deswegen glaube ich würde mein jüngeres Ich sagen so krass dass du jetzt sozusagen nicht

00:57:19: mehr die Post

00:57:20: nicht mehr Die posten wächst sondern das ist im endeffekt das wo Du anderen hoch geschaut dass das jetzt eigentlich machst und übernimmst und Jetzt mit fünf zwanzig Jahren erfahrung in dem Bereich so hat man auch schon alles gesehen.

00:57:36: Und es macht ja heute mehr Spaß?

00:57:39: Es ist doch bei allen Dingen so, wenn du Sachen besser kannst und verstehst, dann machen sie dir auch mal Spaß!

00:57:43: Weil...

00:57:44: Ja aber manche sind ja in den fünfzehnzig Jahren auch irgendeiner Branche überdrüssig.

00:57:49: Da muss ich mir bei dir keine Sorgen machen weil Farin lässt sich wieder irgendwas einfallen.

00:57:53: also Sobald Peter und ich uns irgendwann in dieser Mare im Spekt befinden, also in der Komfortzone, dann läuft doch alles.

00:58:01: Kommt v.a.

00:58:02: mit irgendeiner, die uns wieder raushüpfen lässt oder rausschießt, dass wir wieder raus sind und irgendein Event was wieder ganz anders ist wo wir wieder außerhalb der Komfrontzone irgendwas ausdenken müssen wie jetzt bei Metal Power Day, da bist du mal in den Ecke gekommen hast gesagt Wir machen jetzt ein Event im Zickus-Zelt.

00:58:16: Okay, als klar wie?

00:58:17: Und dann haben wir es hier oben direkt bei uns gemacht Mit einer null befindlichen Infrastruktur.

00:58:21: Also da is nichts Da ist nicht immer Strom Da muss ich einfach ganz klar sagen so dass hast du halt entsprechend.

00:58:30: Da da immer wieder angeschubst und das ist mir gar keine Sorge, dass es überdrüstig wird und so weiter.

00:58:36: aber was sich festgestellt hat es schaffen auch nicht viel den Teilbranche.

00:58:40: Es gibt die einen und anderen die kommen extern rein die verlassen diese Branche auch wieder relativ schnell und andersrum wenn du einmal drin bist Bleibt man auch da drin?

00:58:47: Ja,

00:58:48: aber das ist ja schon was Besonderes.

00:58:50: Dass du halt als Nicht-Zahnarzt nicht-Zahnt-Techniker... Deswegen sagst du auch immer zum Spaß ich mach nochmal irgendwann eine Ausbildung in irgendeinem Job weil Du das natürlich in den

00:58:59: Detail beweist und wie viele

00:59:02: Leute einfach in die Branche kommen und gucken und denken ach du Scheiße!

00:59:07: Was ist das denn?

00:59:08: Das ist schon eine spezielle Branche und du bist aber geblieben Und hast dich mit der Branche entwickelt.

00:59:13: und ich finde, deswegen habe ich gesagt, möchte ich dich auch gerne hier im Podcast haben.

00:59:17: Weil es ja schon sehr selten ist dass jemand so weitreichend eigentlich so eine Branche betrachten kann und auch den Wandel mitgemacht hat und die Branche eigentlich jetzt ein Endes selber dafür gesorgt hat das du in der Brange geblieben bist weil sie sich so positiv entwickelt hat.

00:59:32: Total!

00:59:33: Weil ich glaube wer es einfach so gebliebt hätte irgendwann in Sackgehauen.

00:59:36: Hättest gesagt weiß sag mir nicht böse Rämscheid schön und gut aber gar keinen Bock mehr.

00:59:41: Und schlussendlich hast du ja Menschen kennengelernt, die dich überzeugt haben zu bleiben und glaube darüber sind auch sehr viele sehr

00:59:49: grüßig.

00:59:49: Ich hoffe ich hoffe nein aber das ist ich glaube auch dass wir so hinbekommen haben ist natürlich klar auch euer Verdienst weil ihr bestimmte Leute anzieht Und ich bin auch froh da so gekommen ist, weil euch hätte das auch keinen Spaß gemacht mit dem alten Wehrmann zu arbeiten.

01:00:03: Das hätte viel zu viel Frust geführt.

01:00:05: aber man sieht ja die Menschen an denen man braucht und es haben wir fundamental geschafft und sie werden immer mehr.

01:00:10: Ich meine die Erfolgsgeschichte sieht man ja überall ob jetzt Teilnehmer technisch Örtlichkeiten sprießen aus allen Ecken von uns, wir sind immer mehr bekannter.

01:00:19: Mein Farina wird sich dran erinnern in den ersten Katalog, den du die ersten anrufen, die du geteilt hast und dann immer gedacht ich erwähne einmal mit Papa damit ich irgendwie die Tür aufnahm.

01:00:28: das ist alles was ganz anderen.

01:00:29: heute ist es so die rufen dich an.

01:00:31: Du sagst wenn ich Zeit finde rufe ich sie an Ich bin jetzt keine Behandlung.

01:00:34: und dann ohne dass du nervöser sagst ich muss jetzt diesen Call machen sondern Wir haben uns was erarbeitet in diesen acht Jahren, dass wir ein gewisses Standing in der Branche haben.

01:00:42: Man guckt auf uns, wir sind den Begriff benutzt oft für manche auch so ein bisschen Rollmodel geworden und man klaut manche Dinge von uns

01:00:47: usw.,

01:00:48: was ja auch ein Lob ist.

01:00:51: Da geht es so weiter.

01:00:52: Aber

01:00:52: kopieren mag ich trotzdem einmal noch nicht, aber das zählt auf dem anderen Blatt.

01:00:56: So, noch abschließende Frage Christian?

01:00:57: Wenn du noch eine Nachricht an unsere Zuhörer hast aus der Dentalbranche oder vielleicht Leute die nicht da Dental-Branche angehören und irgendwie zufällig zum Podcast bunter als weiß gekommen sind weil sie mal wissen wollen wie ist eigentlich die Dentalbranche was möchtest du denn... Hast du irgendeine Idee was du unbedingt los werden möchtes?

01:01:15: Was eine gute Nachricht, eine positive...?

01:01:19: Ich hab eine.

01:01:21: Das ist wie in der Tierwelt, sag ich das immer.

01:01:23: Wenn so ein böses Tier ist, dann sage ich meinem Sohn immer, er hat genauso viel Angst vor dir als du vor ihm.

01:01:27: D.h.,

01:01:28: wenn ihr zum Zahnarzt geht und ihr habt Angst von Zahnarz, der hat genau so viel Angst für euch wie ihr vor ihm!

01:01:32: Deswegen geht da hin.

01:01:34: Die sind alle ganz lieb, alle ganz dufte und die werden immer cooler mit der Zeit.

01:01:39: Und deswegen ... das is ne coole Branche.

01:01:41: Also, Zahnärzte sind nicht böse, wie wir alle denken... und arrogant und eingebildet und spielen alle Golf.

01:01:46: Schon weiß Gott lange nicht mehr so.

01:01:50: Vielen Dank, lieber Christian, dass du hier warst und

01:01:54: ich

01:01:55: bedanke mich und wünsche mir noch viele, viele coole Jahre in der coolen Detailbranche

01:02:01: mit dir.

01:02:02: Die werden wir haben!

01:02:03: Das wird noch... Wir haben ja nur einiges vor.

01:02:05: Auf geht's.

01:02:06: In diesem Sinne.

01:02:08: Ciao!

01:02:09: Danke, dass Du dabei warst.

01:02:11: das war bunter als weiß.

01:02:13: Der Podcast über Menschen, Geschichten und die vielen Farben der Dentalbronte.

01:02:18: Bis zur nächsten Folge!