03 Führen kommt von fühlen | ZÄ Donya Fiedler

00:00:00: Herzlich willkommen beim Podcast BUNTER als weiß.

00:00:03: Mein heutiger Gast ist Donja Fiedler, sie ist leitende Zahnärztin in einem Inhaber geführten MVZ in Hamburg.

00:00:12: Sie erzählt uns heute wie toll es ist eine Führungspositionen einer Zahnerspraxis zu sein und was sie glaubt was die Zahn Ärztinnen und Zahn Ärzte von heute lernen können um wirklich tolle Zahnerz zu sein.

00:00:27: Herzlich willkommen bei Bunter als Weiß, der Podcast über Menschen und Geschichten der bunten Dentalwelt.

00:00:34: Mein Name ist Farina.

00:00:36: Dental ist mein Handwerk und Menschen meine Passion.

00:00:40: Schön

00:00:41: dass du da bist!

00:00:43: Liebe Donja, herzlich Willkommen beim Podcast Bunter Als Weiß.

00:00:48: ich freue mich sehr das Du als Gast hier in Remstein bei mir bist denn du bist ja

00:00:54: im Hochzeitsfieber.

00:00:55: Du hast dir also den Termin genommen extra für mich, vielen Dank dafür!

00:00:59: Wir starten mal für die Community in dem du dich vorstellst.

00:01:03: ich stelle dir ein paar Fragen mit wir so bisschen reinkommen und dann erkläre ich einfach der Community mal woher wir uns eigentlich kennen.

00:01:12: sag mal deinen Namen.

00:01:14: jetzt Donia Fiedler vorher Donja Hedari.

00:01:17: genau wir haben uns kennengelernt als noch Hedaris.

00:01:19: genau dein beruf was bist du?

00:01:22: Ich bin Leitende Zahnärztin in einer großen, innhabergeführten MVZ in Hamburg und arbeite als Zahnarztin.

00:01:31: Und deine Hobbys?

00:01:34: Ich habe vorhin mal darüber nachgedacht, traditionelles Hobby ist Kochen aber ich bin sehr Social Media interessiert und hab so meine Branchen die ich ein bisschen beobachte, die Foodbranche, Neuheiten.

00:01:47: da habe ich ein paar Interessensgebiete, die ich da so als Hobby wahrnehme.

00:01:52: Ja, okay

00:01:53: cool.

00:01:54: Wenn du an die Dentalbranche denkst was hat dir schon immer an der Dental Branche richtig gut gefallen?

00:02:04: Ich glaube die Vielfalt und der Austausch.

00:02:08: wenn man Zahnart oder Zahnärztin ist kann man sich mit seinen nördigen Interessen in die Richtung entwickeln die man irgendwie spannend findet.

00:02:17: ob es die Fachspezialisierung ist, also zum Beispiel die Endo-Dontie.

00:02:21: Man fuchst sich da richtig rein oder eben in unternehmerisches Interesse hat kann man sich auch da in die Richtung entwickeln und das finde ich irgendwie super cool an unserem Beruf und an unserer Branche.

00:02:34: Und wenn du irgendwas nennen müsstest was du so richtig richtig kacke findest in der Branche?

00:02:45: Also kackel würde ich schwierig zu sagen.

00:02:48: Aber wo ich irgendwie Potenzial sehe und aus meiner Sicht eine Entwicklung stattfindet, die man vielleicht noch ein bisschen in unsere Richtung errücken könnte wäre.

00:02:58: Dass sich diese Eigentümerverteilung in unserer Dentalbranche sehr Richtung BWL'a und Unternehmen drückt.

00:03:07: Die Unternehmen haben Interesse an unserer Branche, an unserem Markt und dominieren das auch finanzielles Potenzial und es wäre schön, wenn wir das wieder so an uns ran führen würden.

00:03:19: Also

00:03:19: dass ist mehr Zahn als in die Hand nehmen?

00:03:21: Genau!

00:03:22: Okay

00:03:23: also wir haben uns ja kennengelernt.

00:03:25: du warst Teilnehmerin des KFO-Kurikulums und ich habe ja schon... Ich weiß jetzt gar nicht wie viele Klassen schon hier im Fundamental im Bereich Kieferorthopädie geschult und die Teilnehmer sind auch immer so absolut unterschiedlich und divers.

00:03:43: Und du bist mir halt sofort aufgefallen, weil wir uns in der Pause unterhalten haben.

00:03:48: Und obwohl du angestellte Zahnärztin bist, das waren wir relativ schnell klar!

00:03:54: Du Bock auf eine Führungsposition hast die halt auch ausfüllst und maximal wertschätzend über deine Chefin gesprochen hast.

00:04:05: Ich glaube als ich das gehört habe sind mir wirklich, die Ohren haben wir geklirrt.

00:04:10: Weil ich gedacht

00:04:10: habe wow

00:04:12: wie toll!

00:04:13: Ja weil das hört man nicht so häufig und deswegen hatte ich sofort Lust dich in den Podcast bunter als weiß einzuladen weil ich ja mit diesem Podcast eben genau das zeigen will dass wir nicht mehr so typisch früher ja die weißen alten Herren in weißen Klamotten sind sondern einfach eine sehr bunte Community sind und wir eben auch bereit sind, Dinge zu machen, zu verändern.

00:04:40: Und ich glaube du bist eine Person die auf unserer Community ein bisschen was darüber erzählen kann.

00:04:46: Erzähl doch mal

00:04:47: wie

00:04:47: bist du zur Zahnärzte gekommen?

00:04:48: Weil ich glaub deine Eltern sind keine Zahn Ärzte!

00:04:52: Was hat dich bis heute da sozusagen getragen und dir geholfen?

00:05:01: Ich sag immer meine Eltern haben mich positiv manipuliert irgendwie in die Richtung Medizin zu gehen, weil ich aus einer totalen Medizinerfamilie komme.

00:05:10: Aber ich hatte schon immer eine große Liebe zur ehrlicherweise Kosmetik!

00:05:14: Ich mochte es mir die Nägel zu lackieren und meine Eltern haben schnell gemerkt, sie hat irgendwie ein taktiles Gefühl um Potenzialen.

00:05:22: dann habe ich gedacht, die Zahnmedizin passt da... vielleicht besser.

00:05:25: und es war eine super gute Wahl auch für mich.

00:05:28: Und ich habe ganz traditionell in einer guten, großen Praxis in Hamburg angefangen und hab meine Assistenzzeit zu Ende gewartet und hab schnell gemerkt, irgendwie interessiert mich neben dem Fachlichen einfach wie mein Chef mit dem Personal umgeht und wie erhält man die Leute?

00:05:47: Wie bereitet man denen ein schönes Arbeitsumfeld Schafft man Prozessoptimierungen, wie managt man das Personal und den Wachstum?

00:05:58: Und auch Gewinn um Umsatz.

00:06:00: Das sind ja alles Themen die im Studium nicht nur zu kurz sondern gar nicht vorkommen und vor allen Dingen als Als Frau Man mit Finanzen auch sehr selten Berührungspunkte hat leider aus meiner Sicht zumindest und ich.

00:06:18: Und da ist mir zum ersten Mal aufgefallen, da ist so viel Potenzial, da es so viel Unterbau was du in der Praxis brauchst.

00:06:24: das hat mich irgendwie fasziniert und meine Chefin jetzt hat mich dann im Hunde auch gefunden und auch früh gemerkt, oh ich glaub bei dir passt eher eine Führungsposition.

00:06:37: Das hat sie wirklich sehr schnell gemerkt.

00:06:39: Ich kam gar nicht unbedingt mit dem Anreiz ich will hier ne leitende Position aber sie hat das sehr schnell gut gespürt und mich bis heute auch wahnsinnig gefördert.

00:06:49: Und das, die ist sehr progressiv und innovativ und auch sehr mutig.

00:06:54: Das ist sehr schön so eine Frau als Vorbild zu haben und die Prozesse jetzt so wahnsinnigt gut mitzusehen und zu begleiten.

00:07:01: Das beeinflusst mich wirklich jeden Tag eigentlich.

00:07:05: Als sie dir das zum ersten Mal gesagt hat – wie hat dann gesagt Donja?

00:07:11: Ich sehe in dir mehr als nur eine Zahnnetze, die für uns arbeitet Hast du dann gesagt, ja klar.

00:07:17: Endlich sieht es mal jemand und hast du hier gedacht?

00:07:22: Ach krass was die in mir sieht das spüre ich vielleicht irgendwo auch aber ich habe mich vielleicht gar nicht getraut dass irgendwie für mich klar vor Augen zu haben.

00:07:32: sicherlich also ich hab das einfach ohne zur hinterfragen habe ich gesagt okay das ist jetzt die neue Verantwortung die nehme ich jetzt an.

00:07:41: Aber wie sich das jetzt gestaltet hat oder meine Stelle an sich, die war nicht so in Stein gemeißelt.

00:07:46: Sondern sie hat sich dann auch ergeben durch die Dynamik, die ich einfach im Unternehmen habe und auch meine Persönlichkeit und die Interaktion mit den Assistenzerzen, den angestellten Zahnärzten und allen Mitarbeitern und auch den Chefs.

00:08:03: Und dadurch hat sich das erst so eingegroovt und sich herauskristallisiert dass mir eben Dinge auffallen im Unternehmen also von Materialkostenquotienten, wo ich so merke, wir verbrauchen deutlich mehr Handschuhe als letzten Monat.

00:08:18: Da hab' ich einfach so einen Blick für.

00:08:20: das fällt mir auf und ich glaube als angestellter Zahnarzt tut man das nicht unbedingt außer man ist Unternehmer und weiß was für Geld man in diese Praxis reinsteckt, was vielleicht rauskommen, was für Unterpunkte man hat um die ganzen Prozesse zu begleiten und da ein Teil von zu sein Fast schon so eine Corporate Identity zu haben und sich damit zu identifizieren, das hat sich auch entwickelt mit der Zeit.

00:08:45: Und hast du einen Talent dafür?

00:08:47: oder hast du auch gesagt als sie dir diese Möglichkeit gegeben hat?

00:08:51: Zu sagen ja okay ich nehme die Aufgabe an aber ich brauche auch irgendwelche Fortbildungen in dem Bereich.

00:08:57: Ich müsste da jetzt auch irgendwie das Handwerk für lernen weil ich meine Führung Schön und gut.

00:09:04: Aber man muss ja auch in irgendeiner Weise vielleicht denken, okay es gibt ja Menschen die ganz klare Strukturprozesse und so was halt schon mal theoretisch durchgekaut haben.

00:09:16: oder hast du das irgendwie sowieso schon ein Podcast angehört oder irgendwelche anderen Sachen gemacht?

00:09:22: Sicherlich

00:09:22: eine Kombination aus Selbststudium einfach auch natürliches Interesse dafür Anfang und auch immer noch kontinuierlich mich sehr tief blicken lassen in eben diese Führungsqualitäten, die ich auch mir aneignen muss oder mich dann auch immer Dinge übernehmen lassen.

00:09:45: Mal eine Kündigung aussprechen mal Bewerbungsgespräche führen, dass ich eben diese Erfahrung einfach mache.

00:09:52: worauf kommt es an?

00:09:54: Wieso müssen wir diese Personen jetzt vielleicht mal gehen lassen?

00:09:56: wie kommunizieren wir das.

00:09:58: Wie wirkt das auf das Personal, wenn wir solche Entscheidungen testen?

00:10:01: Genau und da hat sie auch strukturiert gemacht.

00:10:03: also ich hatte auch Führungs fortbildungen Das hat sich schon alles so ein bisschen geebnet.

00:10:08: aber viel ist auch klar kann man sich an diese Fortbildung und starren Strukturen halten Aber viel ist einfach eine Empathiegefühl und soziale Intelligenz Da zu spüren.

00:10:22: Was braucht diese Person gegenüber von mir gerade, um Motivation zu empfinden und auch zu denken?

00:10:27: Nee ich schmeiß die Handschuhe jetzt nicht ständig einfach unbenutzt weg weil sie grad auf der Fläche liegen.

00:10:32: Sondern nein!

00:10:32: Ich will das... Das ist so ein bisschen Menschenhandlinge.

00:10:36: auch einfach unwohl wollen was und dass?

00:10:38: das kommt durch Beobachten und Beobachten der Führungsposition.

00:10:44: also wenn das was meine was eben meine Chefin so macht und tut Das beobachte ich und sie lässt mich da sehr teilhaben.

00:10:51: Und ich glaube, das ist der große Unterschied.

00:10:53: Sie verfolgt den Leitsatz Wenn ich wenn sie keine Verantwortung abgibt und mir nicht vertraut mal Dinge zu machen und auch Zu leiten und zu führen und autoritär zu sein dann kann sie sich auch nicht darauf verlassen dass die Leute die Dinge mal ohne sie laufen.

00:11:09: und so muss Ich jetzt aber auch machen.

00:11:10: also so muss ich bei den Assistenz Er hat's ein Ding mal abgeben und sagen, okay schreibt doch mal dieses Protokoll.

00:11:17: Mach du das mal oder übernimm diesen Sektor?

00:11:20: Und das ist etwas was ich glaube klar kann man sich das alles anhören aber das muss man sich auch von jemandem abschauen und Jemanden haben der... Also

00:11:28: es ist ja schon so dass man oder könnte mir vorstellen wenn deine Chefin jetzt hier sitzen würde die hat wahrscheinlich schon wenn du mal eine Entscheidung getroffen hast auch gedacht mit meiner Erfahrung Weil hätte ich das jetzt nicht gemacht, aber sie hat dich auch mal machen lassen.

00:11:44: Auch damit du diese eigene Erfahrung machst weil es ist ja nicht immer... Ich glaube man wächst nicht indem man halt immer nur zuguckt wie das andere macht sondern in dem man seine eigenen Erfahrungen sammelt.

00:11:56: und Aber ich glaube Es sind vielleicht auch viele Dinge gut gegangen die sie vielleicht im Vorfeld gesagt hat oh der stehe ich jetzt vielleicht skeptisch gegenüber.

00:12:07: Wahrscheinlich ist das halt einfach eine Sache, weil ihr nun mal nicht die gleiche Person seid.

00:12:14: Ihr unterschiedlich Entscheidungen treffen könnt.

00:12:17: Ja sehr cool und wie kannst du dich noch erinnern?

00:12:21: Hat sich das Team letztendlich dann ausgewechselt so dass sie Du dann da reingewachsen bist in deine Rolle?

00:12:27: oder gab es diesen Tag, wo sich deine Chefin Force Team gestellt hat und gesagt hat

00:12:31: so

00:12:32: jetzt hörte mir mal alle zu.

00:12:34: Die Donja übernimmt jetzt die Verantwortung und ihr müsst jetzt alle auf die Höhe an.

00:12:39: Oder kam das ein bisschen durch dein tägliches Tun?

00:12:42: Und dann kam jemand Neues für den warst du gleich die Führungskraft weil du den eingestellt hast?

00:12:48: oder kannst du dich daran?

00:12:50: Ja ist eine Mischung.

00:12:51: also man muss dazu sagen dass ich zu einer Zeit ZVN-Twanzig gekommen bin, wo alles sehr im Umbruch war.

00:13:00: Da haben meine Chefs gerade angefangen zu expandieren und andere Standorte zu eröffnen.

00:13:06: Und das bedeutet ... Meine Chefin war schon dann so langsam am Reduzieren ihrer Aktivitäten in der Praxis oder ihr Erscheinen Sie waren einfach ein bisschen weniger in der praxis dass dadurch konnte und durfte ich dann auch schnell in diese Rolle reinwachsen und die wussten dann okay diese Frage muss sich dann eher Donja stellen.

00:13:27: Aber es kam natürlich auch durch einen gewissen Kulturwechsel, dadurch dass da so ein Schiff im Unternehmen war von kleiner schon großer Praxis aber einer Praxis wo's sehr abgesteckt örtlich ist zu satelliteenmäßig verteilt.

00:13:41: die Chefinn ist nicht jeden Tag den ganzen Tag.

00:13:43: da haben sich auch Dynamiken bewegt und dann musste man vielleicht auch Leute mal gehen lassen oder sie sind auch selber gegangen.

00:13:53: Das ist auch in Ordnung so.

00:13:55: Man muss ein Unternehmen, das ist wie eine Beziehung, die verändert sich und entweder bleibt man in dieser Veränderung mit drin und wenn ein Unternehmen größer wird dann muss man mehr Regularien einbauen damit die Leute sich sicher fühlen weil ohne Struktur fühlt sich einen Angestellter nicht so sicher.

00:14:10: Die brauchen noch wissen wo sie sich bewegen.

00:14:12: für manche ist es nichts immer eine Raucherpause machen durften, wann sie wollten und irgendwann üben sie es nicht mehr.

00:14:19: Dann ist das für manche ein Bruch.

00:14:21: und dadurch hat sich das natürlicherweise auch eingestellt, dass neue Mitarbeiter kamen.

00:14:25: und die haben dann klar, meine Chefin am Anfang mal gesagt, das ist jetzt Donia, aber es hat sich auch entwickelt dadurch, dass ich Verantwortung übernommen habe und dass ich in den Teambesprechungen auch mal streng war und ich war nicht die Sympathisantin am Anfang.

00:14:38: Viele haben auch am Anfang gesagt, hey, die kommt da irgendwie von Exe ganz typisch.

00:14:42: Das ist ja auch so.

00:14:42: deshalb ... Fördert man ja auch niemanden im Unternehmen hoch normalerweise, aber du holst dann jemand Neues dazu.

00:14:47: Weil dieser Übergang etwas schwierig ist und das war für mich auch anspruchsvoll weil auch angestellte Zahnärzte in meinem Alter da waren und ich auf einmal so den...

00:15:00: Auch ältere Zahn-Ärzte vielleicht?

00:15:01: Genau!

00:15:02: Und da musste ich mich schon ein bisschen beweisen, aber da hatte ich nie so einen Druckgefühl, sondern ich habe es einfach auf meine Art gemacht.

00:15:12: Ja, mit den ZFAS und der Anmeldung.

00:15:13: Da ist es einfach auch viel ... Wenn man denen zeigt ich weiß was ich tue dann wissen die auch.

00:15:19: Ich kann der Person vertrauen Und wenn man dann etwas sagt oder eine Frage hat und sagt Kannst du das bitte für mich erleben?

00:15:24: Dann wissen sie auch Das jetzt wichtig weil Donia weiß schon Was sie macht.

00:15:28: und wenn Sie Sagt ich soll da Jetzt einmal ganz kurz anrufen Dann mache ich dass auch.

00:15:31: und das ist glaube ich Einfach eine Entwicklung natürlich.

00:15:34: Und ich bin da jetzt ja auch schon etwas länger in dieser großen Praxis, also in unserem Herzstück sozusagen in der Hamburger Innenstadt und da hat sich das eigentlich schon komplett etabliert.

00:15:44: Ja!

00:15:45: Und wenn du Situationen in der Praxis hast... Also ich finde das immer sehr herausfordernd.

00:15:53: Man ist sehr in seinem Job man hat ja tagtäglich Dinge zu tun Man kommt ja morgens in die Praxis und hat ja eigentlich schon sich vorgenommen, das muss ich heute erledigen.

00:16:04: Und gefühlt hat man hinterher alles erledigt nur nicht, dass es sich morgens vorgenommen

00:16:08: hat.

00:16:10: Wie gehst du dann mit solchen Sachen um?

00:16:13: Ah, Donja!

00:16:14: Ich müsste heute mal eine Viertelstunde mit dir reden und du denkst schon so...

00:16:18: Kann ich nicht.

00:16:20: Eigentlich keine Zeit.

00:16:21: Eiglich ist aber wichtig zuzuhören.

00:16:25: Die stellt ihr vielleicht eine Frage Die du auch, weil du noch so viele andere Themen im Kopf hast jetzt per se gar nicht wirklich beantworten willst und kannst.

00:16:37: Wie gehst du?

00:16:38: Also ich erfahre immer ganz oft das Zahnärzte gerade viele die Inhaber geführt sind, die dann im Büro sitzen grad mal fünf Minuten irgendwie ein paar Eintragungen machen, da kommt irgendjemand rein will was von dem bisschen sofort eine Entscheidung und so.

00:16:52: Und viele sind dann oft überrumpelt.

00:16:53: wie machst du das?

00:16:56: Also ich hab das Gefühl, dass es eine sehr große Lobeshymne an meine Chefin.

00:17:00: Aber mein Chef ist übrigens auch ein ganz... Sie sind zu zweit und meinen Chef ist auch großartig.

00:17:06: die sind auf persönlicher Ebene auch ganz eng bei mir.

00:17:10: aber meine Chefin hat mit diese Dinge halt einfach beigebracht und bei ihr ist einfach Open Door Ihr Büro ist... Die gibt einem das Gefühl man kann immer rein spazieren Und natürlich hört sie tausend.

00:17:21: Aber sie gibt dir in dem Moment das Gefühl, dass ist jetzt aber ganz spannend was du mehr zählst und das finde ich ist eine sehr schöne Ahnung.

00:17:27: Ich versuche auch so gut es geht einfach auch zu machen und dann bleibe ich länger.

00:17:32: ja

00:17:32: das verstehe ich.

00:17:33: aber jetzt sagen wir mal zum Beispiel da kommt jetzt ne Mitarbeiterin rein die sagt Ja Donja also Jetzt hab ich jetzt ziemlich guten Job gemacht die letzten Wochen und letzten Monat.

00:17:46: Und dann bin ich auch mal eingesprungen für die, als ich hätte halt ganz gern zwei Hundert Euro mehr.

00:17:52: Diese Entscheidung kann man ja nicht sagen, ah ja kein Problem!

00:17:54: Ich rufe mir eben beim Steuerberater an sondern schlussendlich hat so eine Entscheidung ja auch Konsequenzen auch fürs ganze Unternehmen weil du zum Beispiel einen Zahnarzt hat der steht auf der original gleichen Position Und wenn du der Person eine zwei Hundert Euro mehr gibst, dann hat das vielleicht auch so ne Art Welle die sich durchs Unternehmen warbert.

00:18:13: Dass jeder kommt und zwei Hunderte Euro will.

00:18:16: Ich finde es immer unglaublich schwer... ...dann in dem Moment wertschätzend denjenigen aus dem Büro oder sich irgendwie mal frei zu schwimmen.

00:18:26: Weißt du wie ich's meine?

00:18:27: Ja ja, das stimmt!

00:18:30: Wie machst du das?

00:18:30: Hast du da mit denen irgendwie so eine Abmachung kommen?

00:18:32: gibt uns, gibt mir mal einen Tag Zeit oder ich muss eh Rücksprache halten.

00:18:36: Mit meiner Chefin Oder ja

00:18:38: dass auf jeden Fall.

00:18:39: also Ich glaube was das praktisch bei uns ist auch dass wir so eine ganz klare Rollenverteilung haben.

00:18:48: Wir haben auch eine tolle Personalmanagerin und die wissen immer erste Instanz ist Maria Dann klopfen sie bei Maria an und Maria trifft erstens genau die richtige Sprache und die hat so einen sehr guten Zugang auch zu den Angestellten.

00:19:07: Und gleichzeitig ist das bei uns, also unsere Hierarchie ist ganz niedrig.

00:19:14: Aber ihr habt eine?

00:19:15: Wir haben eine.

00:19:16: aber die wissen schon wenn man die dann sagen hätte gerne Gehaltserhöhung dann wissen sie schon da muss jetzt ein Unterbau sein.

00:19:24: Also kommen jetzt nicht.

00:19:29: Und das ist auch so ein bisschen das Prinzip des Unternehmens.

00:19:34: Wir wollen schon, dass die Leute happy sind und die Welt wird teurer.

00:19:39: Ganz ehrlich wenn die Azubis einen Führerschein machen.

00:19:44: Alleine die haben wirklich Probleme mit dem Geld.

00:19:47: Da muss man gucken wie man das schafft den nochmal anders Einkommensmöglichkeiten zu geben.

00:19:55: Ob es dann vielleicht doch ist... Ey, dann mach samstags den Notdienst im Standort X. Dann kriegst du an dem Samstag so viel dazu

00:20:01: verdienen.".

00:20:03: Das find ich ganz schön, dass wir versuchen auch da ein bisschen auf menschlicher Ebene zu gucken.

00:20:08: wo sind denn die Möglichkeiten oder ist eine Dringlichkeit für die Person?

00:20:11: Da müssen wir uns überlegen und sagen, das ist schwierig!

00:20:14: Es ist schwierig weil wie sollen wir dir zwei Hundert Euro mehr zahlen und dem und dem nicht?

00:20:18: Lass mich kurz drüber nachdenken, wie wir das möglich machen können.

00:20:21: Und da sind die meistens schon happy wenn man das so... Ich guck mal was fürs Unternehmen, sondern echt voll blöd.

00:20:29: Lass mich kurz drüber nachdenken, weil es ist ganz schwierig jetzt gerade.

00:20:32: Aber

00:20:32: da fühle ich ja auch wieder so das hat viel mit Emotionalität zu tun und den anderen zu sehen.

00:20:41: Und dadurch in dem Bereich Führung wirklich zu leben indem man dann im Moment anhand der ... mehr nach dem Empathie auch in gewisse Kategorie macht.

00:20:54: Aber trotzdem höre ich daraus klar, du sagst geringe Hierarchie aber trotzdem weiß jeder im Unternehmen an wen er sich zu welchem Problem wenden soll.

00:21:04: das heißt dich und deine Chefin die werden jetzt nicht mit jedem Kokolores.

00:21:09: das Druckerpapier ist unten leer belatschat richtig und Das ist ja auch schlussendlich eine wichtige Erkenntnis finde ich auch für viele, die sich ja vielleicht als Chefs auch für alles verantwortlich

00:21:25: sind.

00:21:26: Für das Druckerpapier, für die Klinke im Bad und rechts.

00:21:30: also dann fährt der Chef zum Baumarkt in der Pause.

00:21:34: klar keiner machen aber kann man auch machen wenn man daran Spaß hat.

00:21:40: aber schlussendlich ist es vielleicht auch gut wenn man verschiedene Aufgaben, Gebiete ganz klar verteilt.

00:21:46: Wie oft macht ihr Teamsitzung und wie oft machst du Teamsitzungen mit deiner Chefin?

00:21:52: Alle zwei Wochen haben wir eine Stunde Teambesprechung.

00:21:56: Also mit dem ganzen

00:21:58: Team?

00:21:58: Genau alle Zahnärzte.

00:22:00: Mit den Zahnerzten selber, mit den Assistenzerzen das machen wir immer viel auch zwischendurch.

00:22:05: Wir verbringen immer die Mittagspause zusammen da kann man eigentlich schon so mal viel alles abstecken Und wir treffen uns einmal im Monat sicherlich auch für fachlichen Austausch.

00:22:14: Für einen kleinen Qualitätszickel, den wir so untereinander haben aber auch um mal in Ruhe wie benutzt ihr die und die Kurette?

00:22:22: Oder wie macht ihr das eigentlich wenn diese Fragen dafür brauchen... extern so ein bisschen Zeit.

00:22:28: Oder wenn die Dinge auffallen, wollen wir sagen Boah, Donja Engi ist mir aufgefallen, die machen das und das nicht richtig sauber oder da, ne?

00:22:35: Die setzen irgendwie nicht früh genug... Das sind ja alles Sachen, die kommen vor!

00:22:38: Die muss man früh genug einfangen und dann muss man auch ganz genau überlegen wie man das kommuniziert mit dem Team.

00:22:45: Und dafür habe ich extra Zeit mit den Zahnärzern und die Teambesprechung alle zwei Wochen mit meiner Chefin und meinem Chef ehrlicherweise immer zwischendurch.

00:22:55: Da habe ich jetzt keine festen Tage, aber das ist auch so ein bisschen...

00:22:59: ...telefoniert ihr auch mal irgendwie aus?

00:23:01: Ja!

00:23:02: Das ist ganz niederschwellig.

00:23:03: Also da ist einfach eine freundschaftliche Komponente sicherlich und gegenseitige Sympathie die nochmal damit rein spielt.

00:23:10: Absolut vertrauen auch ja.

00:23:13: Und ich weiß auch dass sich die abends anrufen könnte um zu sagen, hier haben wir ein Problem Aber eben auch ich will vieles von ihnen weghalten.

00:23:21: Dafür bin ich auch da, so sehe ich mein Job!

00:23:23: Also wenn die beiden nicht da sind muss sie praxis laufen mit derselben Gründlichkeit wie wenn Sie da sind und das ist ja manchmal einfach ein bisschen lachs.

00:23:32: Wenn der Chef nicht da ist kann er ja verstehen spaßig.

00:23:37: Wie

00:23:37: das so schön heißt, ne?

00:23:38: Lässt die Kirche jetzt die Katze aus dem Haus

00:23:41: und dann muss ich mich auf selber regulieren weil ich bin auch ein Mensch und ich will dann auch gäckig werden.

00:23:45: aber ich muss da meine Haltung auch so ein bisschen beibehalten weil das Ding muss ja dann auch irgendwie laufen.

00:23:51: und da sehe ich meine Aufgabe dass manche Sachen kommen gar nicht an die unbedingt dran also es kriegen sie gar nicht richtig mit außer es wird und ich erzähle immer alles beiläufig aber wenn's geregelt ist.

00:24:02: Ja sehr cool.

00:24:05: Warum glaubst du, machen sich immer weniger Frauen selbstständig?

00:24:10: Du bist ja jetzt auch angestellt.

00:24:11: Aber du hast eine sehr hohe und auch finde ich sehr besondere Führungspositionen.

00:24:20: Und was glaubst so warum das immer weniger frauen machen Männer schon mal eher aber eh schon kein Bock mehr ist auf Selbstständigkeit eigentlich in der branche Was ja eigentlich super schade ist.

00:24:33: Ja vor allem wenn wir noch mal zum Anfang zurückkommen, damit wir uns die Branche sozusagen wieder zurückholen und es mehr den medizinischen Aspekt hat.

00:24:42: Müssen wir das ja machen als Zahnärzte?

00:24:45: Richtig!

00:24:45: Und es gibt einfach immer mehr Zahn-Ärzte dinnen.

00:24:48: Ja.

00:24:48: Das heißt, weil ... Es braucht nun mal Mut und gesellschaftlich wird uns einfach früh auch in vielerlei Hinten sich vielleicht der Floh ins Ohr gesetzt dass ist uns nicht so leicht fällt, solche Sachen zu machen.

00:25:03: Also ein Unternehmen zu führen hat eben wahnsinnig viele Facetten die man nicht unterschätzen sollte.

00:25:12: aber ich glaube das sind natürlich vieler Frauen und nicht aller Frauen ist es einfach bedacht zu sein und vorsichtig sich nicht in alles direkt reinzustürzen.

00:25:23: Ich glaube wir dürfen da ruhig auch ein bisschen mutiger sein und mutiger auch sein zu sagen ja wenn was schiefläuft dann ist es halt so dann ist halt mal eine Hygienebegehung irgendwie schlecht, oder?

00:25:34: Dann läuft das mal einen Monat nicht gut.

00:25:36: Und natürlich ist es grundsätzlich in unserer Gesellschaft so dass wir Frauen benachteiligt sind und das ist einfach so!

00:25:42: Das liegt daran wie die Politik und die Gesundheit Strukturen so sind und wie es so läuft wenn man schwanger wird und wie's so läuft, wenn man wieder versucht... Fuß in den Beruf zu setzen.

00:25:55: Und natürlich, in diesen Jahren wo man jungen aufstrebend ist die meisten floridieren mit dreißig.

00:26:01: Man hat ein bisschen berufsbeerfahrung und man sagt ich bin jetzt selbstbewusst und ich traue mich da dran und dann kommt das aber ich muss doch jetzt gerade noch auch Kinder bekommen zwei Stück und dann müssen die Sohn so viel altes Unterschied haben.

00:26:13: diese ganzen Gedanken die beeinflussen unsere Entscheidung uns selbstständig zu machen Komponente haben Männernummer einfach nicht, egal wie man es drehen will.

00:26:23: Deskörperliche was eine Schwangerschaft, Stillphase und so weiter... Ich bin ja nicht Mutter deshalb weiß ich das nicht.

00:26:29: hundert Prozent Das hat einfach einen Einfluss auf die Karriere Und je früher man das akzeptiert und überlegt wir Frauen müssen uns Strukturen schaffen Wie wir auch mal zwischendurch raus können und unser eigener Laden weiterläuft.

00:26:44: Das ist eben eine Herausforderung und da gibt es noch nicht so viele, die diesen Weg schon gegangen sind.

00:26:49: Aber

00:26:49: jetzt spinnen wir mal das Ganze weiter!

00:26:51: Also Punkt Nummer eins – ich habe ne Freundin, die ist zahenerbsting geworden und extra selbstständig geworden damit sie nicht lange aus dem Beruf raus muss weil wenn du als angestellte Zahnnetz in Schwanger bist, dann hast du Berufsverboten und bist weg vom Fälster bis neue Monate aus deinem Beruf raus und das fand sie immer ganz schrecklich hat gesagt, sie macht sich selbständig und baut sich ihre Strukturen mit ihrem Ehemann und Familie so, dass sie bis ein Monat vor der Geburt arbeiten kann.

00:27:18: Und dann kommt sie ... Wieda hat sich das auf die Vormittage gelegt und da hat eine eigene Praxis und es läuft wirklich super!

00:27:26: Aber natürlich profert der Mann.

00:27:28: Das erste Jahr hat er das absolut gut geprofert, muss man ganz klar sagen.

00:27:32: Der auch Zahnarzt ist?

00:27:33: Nein, der nicht zahnarz ist.

00:27:35: Auch das haben die beiden für sich geregelt.

00:27:39: Aber für sie war das total wichtig, als Zahnessen weiter zu gehen und auch den Beruf weiterzuleben.

00:27:46: Auch ganz interessant finde ich weil so ein Anspruch, den Sie an sich selber stellt haben ja Männer früher auch an ihre Jobs geknüpft.

00:27:55: also okay klar Ich will Familienvater werden aber ich kann jetzt nicht nachts die Kinder schaukeln Weil ich muss am nächsten Morgen raus.

00:28:02: Also denn da ist halt diese Sache so gekommen.

00:28:05: dann Punkt Nummer zwei.

00:28:08: Es wird so sein, dass die Bundesregierung es machen möchte.

00:28:16: Dass es ein Berufsverbot geben soll für selbstständige Zahnärztin verpflichtend.

00:28:24: Das heißt weil sie haben ja keinen Mutterschutzgesetz sozusagen und dann müssen die einfach in den Berufs-Verbot gehen obwohl sie selbstständig sind und werden dann gepuffert durch irgendwelche Steuergeldern.

00:28:34: keine Ahnung wie das funktionieren soll.

00:28:37: was viele Angestellte dazu sagt, okay dann würde ich mich vielleicht doch selbstständig machen.

00:28:42: und viele die angestellt sagen oh Gott dann würde sich auf keinen Fall noch ein Kind kriegen.

00:28:46: Also auch da sind die Frauen sehr unterschiedlich aufgestellt.

00:28:51: aber schlussendlich geht es ja wirklich um Strukturen.

00:28:57: denn wenn du dich selbstständigt machen würdest und du deine Chefin als Vorbild hast.

00:29:03: Müsstest du ja nur jemanden finden, der so ist wie du, der dir in der Zeit wo du deine Familie gründest, dir deinen Rücken frei hält?

00:29:11: Weißt du wenn man als Frau, als Zahnärztin einfach nachwuchsso fördert und sagt ich gebe in der zeit einfach Punkte ab wo ich sage hey gut dass du da bist, du hältst den Laden am laufend solange ich mit meinem Kind zu Hause bin?

00:29:26: Ich finde das immer ganz spannend zu überlegen Wie wäre so eine Art Mentorinnen Möglichkeit, damit wir Familie und Beruf miteinander kombinieren können.

00:29:37: Ja

00:29:38: das ist total schön weil dass es genau das was meine Chefin mir relativ früh auch genauso gesagt hat.

00:29:45: Ich habe gesagt genau deshalb gibt sie ab damit ich in meiner... Damit wie unsere Lebensphasen auch beschreiten können.

00:29:51: Das gehört ja auch dazu.

00:29:55: Das sind ja auch Wünsche und Träume die man eben auf privater Ebene einfach pflegt und hat.

00:30:00: Und der Anspruch ist jetzt an die Frau, dass sie eben alles kann und Beruf oder toll aussehen und auch eine tolle Mutter sein und auch ein Tra-la-la.

00:30:08: aber klar wir haben diese Wünsche auch einfach uns sehr schön wenn wir das schaffen auf jeder Ebene genau das zu tun Mentorin Verhältnis zu haben mit Angestellten auch diese langjährige Treue und Verbindung zu haben eine angestellten Zahnärztin, mit der man sich das zusammen aufbaut damit sie diese Rolle übernimmt und dann vielleicht jemand anderen genau dieselbe Chance gibt.

00:30:31: Und so würden wir Frauen uns ja in Zukunft über Generationen das immer wieder ermöglichen aus dem Beruf raus und dann übernehmt die andere.

00:30:38: Das wäre halt schön wenn man da irgendwie immer weiter daran arbeiten würde.

00:30:43: Und das ist denke ich ein zukünftes Modell was total plausibel ist weil wir eben super viele Frauen mittlerweile sind sehr viele schlaue intelligente Frauen mit Karrierewunsch und einem anderen.

00:30:58: Und ich glaube, das ist die Zukunft auch.

00:31:02: Wenn jetzt welche zuhören und sagen, cool!

00:31:06: Ich würde das auch gerne so machen wie die Donja.

00:31:11: Was muss man denn da so mitbringen?

00:31:13: Du hast gesagt Empathie, natürlich Interesse an unternehmerischen Gedanken... Aber würdest du sagen, du bringst so aus deiner Familie?

00:31:23: Aus deiner Natur Dinge mit wo du sagst die machen mir die Dinge leichter oder deswegen pass ich da so gut rein.

00:31:31: Oder das kann ich den Kolleginnen mitgeben.

00:31:34: So können sie es auch erreichen.

00:31:37: Ich glaube man muss ein bisschen also Stressresistenz weil unser Beruf an sich ist schon stressig!

00:31:43: Ich mache ja hauptsächlich Aesthetik und Invisalign Das ist vor allen Dingen die Aestätik Meinung nach sehr herausfordernder Bereich, weil man so viele Dinge auch können und beherrschen muss.

00:31:56: Und auch die Zahntechnik super gut beherrschen muss!

00:31:59: Und dann eben Leinertherapien da muss man auch wirklich gut mitdenken das läuft nicht einfach von alleine.

00:32:04: Das bedeutet diese hoch komplexen Fälle steuern können und gleichzeitig eben auch die Resilienz haben, alles aus der Praxis abzufedern.

00:32:13: Und wenn man gerade eine krass schwere Präpatte und man denkt, oh nee gleich kommt der Patient für diese Änderung und dann kommt aber ein Assistenzarzt und braucht dich weil er einen Zahn nicht rauskriegt oder weil er eine Frage zu seinem Fall hat, da muss man sich fangen können eine Persönlichkeit, aber das kann man auch üben.

00:32:32: Aber ich glaube es steckt in meiner Grundstruktur.

00:32:34: also ich bin relativ pragmatisch und ich kann gut multitassen.

00:32:38: und ganz ehrlich ein Mann würde das von sich jetzt auch behaupten, deshalb sage ich dass sie das aufzugen.

00:32:42: Ich stape jetzt auch nicht tief.

00:32:44: Nein!

00:32:45: Deswegen bist du auch hier weil ich genau das einfach auch schon in den Pausen festgestellt habe und das haben wir leider viel zu selten Einmal darauf sein kann, dass man so eine tolle Chefin hat die ein tolles Vorbild ist.

00:33:00: Und wer gibt das schon gerne zu?

00:33:02: Also ich kenne selten jemand der sagt ja ich bin so weil ich gucke mir das irgendwo ab fand ich finde und fand ich total faszinierend.

00:33:10: und genauso finde ich es gut Dass du genau das sagst Weil das sagen wir viel zu wenig Das wäre halt auch einfach Dinge richtig gut können und dass du das von einer Persönlichkeitsstruktur halt mitbringst.

00:33:23: Und klar, Frauen werden multitasking wird es schon per se nachgesagt.

00:33:27: aber ich glaube was du sagst Resilienz?

00:33:30: Dass die Welt dich untergeht, dass man's einfach erledigt.

00:33:34: Ich glaube das ist ganz entscheidend!

00:33:36: Eine Frage guckst du dir deine Patientenliste morgens an bevor du kommst Also bevor es losgeht den Tag, bereitet du dich vor oder am Abend schon mal vorher und siehst dann da ein Patientennamen der schon Herzklopfen macht?

00:33:47: Sicherlich auch mal.

00:33:49: Ja also so... Ich bin auch eine emotionale Person und es gibt natürlich Patientenfälle wo ich auch ins Bett gehe und grübel und denke so hey ich hab da weiß ich nicht die Keramik doch extra so brennen lassen, warum sieht man noch das und dass durchschimmern?

00:34:05: Das versteh ich nicht.

00:34:06: Vielleicht kann... Das hab' ich auch!

00:34:08: Ich mein', ich komme jetzt ins achte Berufsjahr, bin zweiunddreißig Jahre alt.

00:34:14: Das klingt für mich viel unalt aber in der Berufswelt sind das nur nicht so viele Jahre auf dem Buckel.

00:34:20: D.h.,

00:34:20: ich komme immer wieder in Situationen wo ich selber das zum ersten Mal durchstehe mit dem Patienten.

00:34:26: Und ich nehme das auch mit nach Hause, aber ich kann differenzieren und weiß dass ich mir immer viel Mühe gebe und dass der Anspruch der Praxis ist die Qualität hochzuhalten.

00:34:39: Das ist natürlich auch ein Stressfaktor und die Medizin bewegt sich sehr.

00:34:43: man sieht viel auf Instagram, man vergleicht sich, man will irgendwie immer noch Perfektionister schoner werden.

00:34:49: Das is anspruchsvoll.

00:34:52: Grundsätzlich vertraue ich darauf, dass ich eben immer mit gutem Gewissenhandel und Behandel... ...und gewissenhaft bin.

00:34:59: Und mich weiter fortbilde und da auch voll offen bin!

00:35:03: Wenn die Assistenzärzte mir sagen, ja wir müssen jetzt alles unter Kofferdamm machen, dann bin ich so Wir machen jetzt alles Unterkofferdamm!

00:35:12: Dann ist es so!

00:35:13: Dann wenn ihr das sagt, dann fuchsen wir uns da rein, dann wird hier alles unter kofferdamme und diese Flexibilität hilft mir eben auch Sachen dann so, okay das...

00:35:23: Ja also für dich auch anzunehmen und von den anderen noch zu lernen.

00:35:27: Warum ich dich das mit dem Terminbuch frage ist zum Beispiel dass mein Mann Peter sind hier jetzt zwanzig Jahre selbstständig der schaut sich nie an wer kommt am Tag denn er hat gesagt er muss es eh machen.

00:35:40: Er

00:35:40: hat gesagt, was bringt es mir?

00:35:42: Wenn ich mich schon emotional da reinsteige.

00:35:45: Dass vielleicht hier ein Patientenname drin steht wo er vielleicht noch irgendwie nochmal ein negatives Wort im Kopf hatte beim letzten Mal und der hat gar nichts sondern er kommt irgendwie nur zur Kontrolle.

00:35:55: SK

00:35:56: Genau!

00:35:56: Und dann steigerte sich, ja das tue ich mir gar nicht an und ich empfinde dass immer so desart auch total so resilient.

00:36:04: deswegen fand ich dieses wort doch so gut muss es eh erledigen.

00:36:08: Und dann muss man sich nicht panisch machen, sondern man macht eins nach dem anderen und ganz in Ruhe.

00:36:13: Und mein Papa hat immer zu mir gesagt, wenn du's eilig hast, dann geh langsam!

00:36:16: Ich fand das auch immer sehr entscheidend, weil man kommt ja manchmal in so eine Hektik rein... Und so wie du gerade auch im Nebensatz erwähnt hast, da bleibe ich eben länger.

00:36:24: Das ist halt dann auch der große Unterschied.

00:36:27: Wenn alle Tschüss sagen sitzt Donja da noch und macht sich noch ein paar Gedanken oder?

00:36:32: Genau,

00:36:32: klar.

00:36:33: Und auch kommunikativ.

00:36:36: im Gespräch zu bleiben mit den anderen Mitarbeitenden, das ist total wichtig.

00:36:40: Dass man Präsenz zeigt und da ist, dass man die Mittagspause mit den Assistenzerzen verbringt was mir Freude bereitet oder abends mal ein bisschen länger zu bleiben.

00:36:52: Das sind total wichtige Elemente.

00:36:53: aber ich habe gerade überlegt mit der Resilienz.

00:36:56: Ich glaube auch Ästhetik ist ja jetzt vielleicht mein Algorithmus.

00:37:00: Aber ich hab das Gefühl Ästetik, zahnmedizinische Ästätik ist grade Everybody wants to do it.

00:37:06: Tausend Veneerkurse überall!

00:37:08: Aber die ästhetische Zahnheilkunde ist eben auch in dem Fall undankbar, weil der Patient noch mal ganz andere Erwartungshaltungen an einen hat.

00:37:18: Und dieses Erwartungen-Monitoren steuern den Patienten aber das Gefühl zu geben, dass was er sagt auch valide ist Das sieht gut aus, sie irren sich.

00:37:30: Sondern wirklich zu überstört denen da gerade dran und man ist... es wohnt einen selber so irgendwas stört den noch dieses.

00:37:36: das ist halt für mich ästhetik und das macht ein auch in anderen Dingen resilient weil man dann da so ins grübeln kommt Es aber aushalten muss dass der patient nicht ganz happy is damit grade oder Nö.

00:37:48: und das ist also das finde ich Das gleitet ineinander über, das merke ich im Arbeitsalltag.

00:37:53: Ja

00:37:53: bei Deine Ästhetik vielleicht eine andere Ästetik ist als die

00:37:57: des Patienten.

00:37:58: ja und wenn du schöne runde Zähne toll findest und er aber eckige Zähneteil findet oder die Farbe dann kannst Du ja noch so oft ihm sagen jetzt ist es aber schön.

00:38:09: wenn er sich nicht schön empfindet dann wirst Du das nicht ändern bei ihm und ich glaube dass Ist wirklich eine richtige Auftragsarbeit.

00:38:19: Dann auch so nahezu an den Perfekten heranzukommen, denen dein Patient dann sich für sich vorgestellt hat.

00:38:26: und das ist manchmal auch schwierig weil... Das ist so ein bisschen wie wenn jemand reinkommt und sagt ja also glaube ich vom Schönheitschirurgen, ich hätte ganz gerne Fett abgesaugt und dann hätte ich gern so ne Figur wie Heidi Klum oder halt manchmal auch die Realität Und das, was möglich ist manchmal auch nicht so richtig über einen...

00:38:45: Deshalb geht Ästhetik.

00:38:47: Ästetik kann man sich nicht so erschlauen.

00:38:49: Äesthetik hat auch viel mit Erfahrungen zu tun und von jemandem zu lernen der Erfahrung hat weil jede Situation ist ein bisschen anders und die Vorbehandlung ist ein wenig anders.

00:38:59: Wege führen zu unterschiedlichen Zielen und man muss eben rausfinden, was passt jetzt zu dem Patient.

00:39:03: Wofür hat er den langen Atem?

00:39:05: Welches Endergebnis stellt er sich vor?

00:39:08: Und das vor der Behandlung herauszufinden und die schon strukturiert anzugehen... Das ist anspruchsartig ein bisschen etwas anderes als Schmerzpatienten zu behandeln oder herausnehmbare Prothetik zu machen, was?

00:39:19: in meiner alten Praxis haben wir viel chirurgisch gearbeitet somit auch viele Prothesen gemacht Ein ganz anderes Gefühl des Miteinanders mit den Patienten.

00:39:27: Da hat man so eine ganz andere Dynamik und in der Ästhetik, ich finde auch der Umgang mit dem Patient ist ein anderer.

00:39:33: Man ist ein Kunstschaffender und man ist im Mit dem Patient so ein Gespräch da geht es auch ganz schnell zum Dood über und schreibt mir einfach eine E-Mail ruf mich einfach an und das hatte ich vorher nicht.

00:39:43: und dieses nahe diese Nähe Distanz Situation die sich verändert in der ästhetikum Die ist auch relativ anspruchsvoll.

00:39:51: Und dann kommt noch hinzu, dass die Patienten ja ein Großteil ihrer Rechnung privat bezahlen.

00:39:56: Dann steigt der Anspruch nochmal mehr weil sie sich vielleicht so richtig krass absparen

00:40:04: um

00:40:04: sich diese schönen Zähne leisten zu können.

00:40:07: Hast

00:40:07: du das Gefühl es die Leute investieren immer mehr in ihre Zähnen und sind dafür auch bereit?

00:40:14: Ja schon!

00:40:15: Meinst du das halt was mit Hamburg zu tun?

00:40:16: oder hat das... Schöne Frage.

00:40:18: Also ich bin ja, habe ich ja vorhin schon gesagt.

00:40:20: Ich bin ja aus dem Ruheprott und ich hab aber noch nie hier gearbeitet.

00:40:25: Und ich arbeite jetzt in der Hamburger Innenstadt am Rathaus mit einer Praxis die den Schwerpunkt Ästhetik hat.

00:40:33: das heißt die Leute finden uns auch über unsere Bewertungen Über unser Instagram und natürlich kommen viele schon mit einer Idee rein.

00:40:42: Aber die muss man eben dann auch abfangen und gucken, was finde ich ... Also was wollen die jetzt gerade genau von mir?

00:40:48: Das muss man so ein bisschen dann spielen.

00:40:51: Aber ich hab schon das Gefühl durch die Sichtbarkeit in den sozialen Medien, dass was die Leute sehen und man sieht auch viel schöne Zähne und der macht sich die zähne schön.

00:41:00: Da ist natürlich viel mehr Interesse für sowas.

00:41:03: Ich habe schon das Gefühle aber wie ist dein gefühl?

00:41:08: Ja, ist immer unterschiedlich.

00:41:09: Ich hab schon das Gefühl dass es so Bereiche gibt von den Städten wo vor allem Ästhetik sehr vermerrt diese Städte aufgesucht werden weil sie auch für ästhetisch stehen.

00:41:23: wie ich finde so Hamburg und Düsseldorf sind halt einfach solche städte.

00:41:26: ich würde mal sagen in so einer grundsoliden Stadt wie jetzt Rämscheid ja das ist halt ganz interessant da haben viele Patienten auch noch sehr viel Bargeld.

00:41:34: also wir haben sehr viele Menschen die bei uns bar bezahlen.

00:41:37: Das finde ich auch super spannend.

00:41:38: Wenn wir so im Austausch mit unseren Kollegen sind, sagen die ja krass gar nicht mehr bei uns als würdest du wirklich noch eine Geldkassette unter der Matratze geben irgendwie?

00:41:49: Aber wir sind halt hier auch in einem Werkzeug-Start.

00:41:51: Also ein Werkzeug, Automobilindustrie und da ist schon sehr viel Handwerk.

00:42:01: Die Mieten hier sind sehr günstig Und die Menschen haben hier halt auch einen Job.

00:42:07: Also wenn die Automobilindustrie ein bisschen struggled, dann kriegen wir das immer mit.

00:42:11: In dem halt Kurzarbeit ist und das merken wir dann auch immer in unserer Praxis.

00:42:15: aber ich würde sagen Wir machen halt sehr grundsolide Dinge Und ich glaube wir machen obwohl es anbieten gar nicht so oft Ästhetik wie wir das könnten Wenn jetzt unsere Praxis wahrscheinlich in Hamburg sitzen wird.

00:42:27: also Ich würde schon sagen dass es auch Standort bezogen ist.

00:42:30: auf jeden Fall diesbezüglich sich auch die unterschiedlichen Zahnärzte in den unterschiedlichen Städten halt mit unterschiedlichen Dingen beschäftigen.

00:42:40: Ja, das stimmt!

00:42:42: Ja also mein Podcast heißt ja bunter als weiß.

00:42:45: und ich wollte dich noch als abschließende Frage fragen du bist jetzt acht Jahre hast Du Berufserfahrung hast Du gesagt?

00:42:53: Du hast nicht so viel

00:42:56: vor

00:42:57: Geschichte indem deine Familie Zahn Ärzte waren aber Spürst du manchmal an Stellen, wow krass.

00:43:05: Die Zahnmedizin hat sich schon in den letzten Jahren ganz krass verändert und das vielleicht erzählst dir auch deine Chefin kann ja sein wo du sagst es ist so cool weil wir jetzt gerade in so einem Wandel sind und wir sind halt heute Butter als früher.

00:43:19: weiß was sind deine Erfahrungen?

00:43:22: Ich finde schon ich habe ja vorhin schon erwähnt dass ich so ein Interesse an Marketing und mein ästhetisches Auge ist nicht nur hat nicht nun mal Zahn Medizin zu tun sei Ich mag Social Media, ich finde das sehr inspirierend.

00:43:33: Und da sieht man auch so viele kunterbunte Praxen mit verschiedenen Konzepten.

00:43:37: Ich find das superinspirierend wie an unterschiedlichen Orten unterschiedliche Dinge funktionieren und wie unterschiedlich Praxenseien dürfen und trotzdem gut laufen.

00:43:50: Anhand der also mit den Assistenzärzten merk' ich schon wie schnell der Generationswechsel ist, dass die mir schon so ganz neue Sachen erzählen.

00:43:58: Die haben ein ganz anderes Konzept...

00:44:00: Und sind auch mutiger!

00:44:01: ...sind

00:44:01: supermutig.

00:44:02: Die sind sehr selbstbewusst.

00:44:04: Das muss man wirklich sagen.

00:44:05: Also sie fangen damit mit fünfundzwanzig an und ich war da anders.

00:44:09: Und das liegt nicht daran, dass ich eine Frau bin oder ich anders bin.

00:44:13: Ich bin ja offensichtlich nicht unselbstbewusst.

00:44:15: aber die kommen da schon rein die ziehen das und wollen das dann so machen.

00:44:20: Und dann sagen sie, Donja wir wollen jetzt irgendwie... Wir wollen irgendwie auch PA-Chirurgie noch mal ein bisschen doller machen.

00:44:26: Dann sag ich so ja gut!

00:44:27: Dann forschen wir da mal und gehen auf ein paar Fortbildungen und dann versuchen wir es anders zu etablieren.

00:44:33: Das merkt man schon dass sich die Zahnmedizin verändert aber da steckt also man kann sich dadurch bedrohen.

00:44:39: Ich glaube Menschen, die gerne ihr eigenes Süppchen kochen und nicht so gerne teilen was sie da so machen Eventuell davon bedroht oder haben da so ein unsicheres Gefühl, aber wenn man offen ist und interessiert dann ist es eher Potenzial.

00:44:55: Und dann erfreut man sich eher daran dass man so viel Input kriegen kann.

00:44:59: Ja also ich bin sowieso immer total happy mit Leuten in Kontakt zu sein die sich gerne austauschen weil ich einfach total liebe von anderen zu lernen und da auch wirklich auch zu sehen wie unterschiedlich aus, was für unterschiedlichen Ländern?

00:45:16: Was für unterschiedliche Vorgeschichten.

00:45:19: Unterschiedliche Praxen, unterschiedlicher Rangehensweisen... Also es finde das so toll!

00:45:26: Es wäre doch so ultra langweilig wenn wir es alle gleich machen würden und ja einfach uns irgendwie auch manchmal dem Gesundheitssystem einfach ergeben würden sondern einfach wie auch ein bisschen das Gefühl haben okay egal was die Politik da draußen mit uns macht Ich glaube, das Entscheidende ist und bleibt derjenige, der am Stuhl steht.

00:45:46: Und wer weiß was er tut aufgrund von seiner guten Bildung, aufgrund seiner Führungsqualitäten, auf Grund vieler anderer Dinge die er mitbringt dann ist es nur positiv für die Patienten und auch für unser System, das finde ich auch.

00:46:01: Aber das ist der springende Punkt dass immer noch... Das ist schwierig.

00:46:05: wenn der Schwerpunkt dann irgendwann bei den Unternehmen liegt, die diesen Markt beherrschen, bricht das weg.

00:46:13: Das was wir eben haben, also wir handeln für dem Patienten und wollen das Beste für den Patienten irgendwann, magst dann nur noch um Zahlen.

00:46:20: Und da nur nach um die Rendite?

00:46:21: Da stimmt!

00:46:22: Deswegen ist es ganz wichtig ja... Als abschließende Frage wenn du deinen Kolleginnen und Kollegen aus der Community etwas sagen wollen würdest.

00:46:31: Du hast ein bisschen Zeit drüber nachzudenken aber vielleicht zu überlegen Was du gerne vor acht Jahren gewusst hättest oder was du vielleicht anderen sagen möchtest, damit sie mutig sind.

00:46:42: Oder vielleicht auch mal eine leitende Position angeht?

00:46:46: Oder es ist vielleicht auch Mal im Hinterkopf haben dass man das ja auch mal machen könnte auch vielleicht So einer Art Struktur in der Praxis einzuführen oder sich ne Mentorin zu suchen oder was auch immer fällt dir ein was du gerne noch sagen würdest

00:47:06: Glaube Grundbaustein ist ein Selbstwertgefühl.

00:47:11: Also wir gehen durch dieses Studium und wir kriegen oft einen auf den Deckel.

00:47:15: Ich glaube, das war nicht nur an der Uni Kielsohn.

00:47:18: Aber

00:47:19: so bisschen geknickt kommen manche aus diesem Studium Und dass muss man sich wieder zurückholen.

00:47:25: Dass man sagt ich habe eine Fähigkeit und ein Skill und das ist was wert biete der Gesellschaft etwas und ich möchte das optimieren.

00:47:34: Und dann eben auch einfach aufmerksam sein, also nicht einfach nur morgens zur Arbeit gehen und die Patienten runterrattern sondern überlegen was bietet der Praxis für einen Mehrwert?

00:47:46: Wie beeinflusste ich auch das Klima des Teams?

00:47:51: Da haben wir Zahnärzte angestellten wahnsinnigen Einfluss drauf.

00:47:55: wenn man da merkt kommt irgendwie gut mit denen zurecht für Motivationssorgen anstellen, wo der Chef es irgendwie nicht kann.

00:48:02: Wo er keinen Draht mehr zu den Angestellen hat?

00:48:06: Da kann man dann überlegen ob das vielleicht eine Qualität ist die man weiter fördern kann in sich selber und da einfach auch mal über den Horizont weil das ist natürlich auch weit gedacht.

00:48:14: Man ist angestellt und will dann irgendwie ein bisschen mehr und dass... Dann muss man natürlich auch die Bedingungen haben, dass ein Chef sagt mach so'n bisschen tuppt dich ein bisschen aus.

00:48:25: Und das ist anspruchsvoll, aber möglich.

00:48:28: und da muss man vielleicht auch einfach mal seinen Stell wechseln.

00:48:30: und das merke ich nämlich im Bewerbungsprozess.

00:48:32: viele trauen sich nicht ihre Stellen zu wechselen.

00:48:35: von den Zahnärzten die bleiben die sagen ich habe diesen grundsoliden Arbeitsvertrag Ich bleibe mir dabei weil Viele vielleicht auch sicherheitsliebend sind.

00:48:45: Aber da vielleicht mal so irgendwie Muss ich mal was Neues machen?

00:48:49: Ich brauche mal einen neuen Einfluss.

00:48:50: Ich bin jetzt seit sieben, acht Jahren.

00:48:52: Klar, ich kriege da meine Sohn-Sophie in der Toraus aber ...

00:48:55: Geht ja auch nicht immer nur um Geld.

00:48:57: Genau!

00:48:58: Ja, genau.

00:48:59: Da irgendwie auch mal sich so ein bisschen aufzurütteln, das vielleicht als Kleine Anregung muss man aber nicht.

00:49:07: Kann man machen.

00:49:08: Das ist das gute Schlusswort, man hat in der Zahnmedizin so viele Möglichkeiten.

00:49:15: also die sollte man auf jeden Fall nutzen.

00:49:18: mal ein bisschen rumschauen was gibt es noch für Möglichkeiten?

00:49:21: wo kann man sich einbringen und vor allem für den Patienten und der Gesellschaft wirklich sich nützlich machen?

00:49:27: ich danke sie sehr dass du heute da warst.

00:49:29: auf der Reise zu deiner Hochzeitsamstag ist es soweit.

00:49:34: Wünsche euch alles Gute.

00:49:35: Und meine Standesbeamtin hat zu mir mein Mann gesagt, ich wünschte ihnen ... Ach ja!

00:49:41: Noch ein kurzer Zeitwerk?

00:49:42: Mein Mann rief nämlich wo ist denn meine Freundin?

00:49:45: Ach nee das ist ja bald meine Frau, hat er dann gesagt.

00:49:49: und dann hat die Standsbeamtin gesagt Ich wünsche Ihnen dass sie und ihre Frau ein Leben lang beste Freunde bleiben und genau das wünsche ich dir auf jeden Fall auch.

00:50:01: Also Wetter wird ja auf jeden Fall super und steht alles auf, einhundert Prozent.

00:50:06: Und vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast und dir Zeit genommen hast.

00:50:11: Ich komme dich in Hamburg besuchen versprochen.

00:50:13: Sehr schön!

00:50:13: Bin jetzt öfter in Hamburg.

00:50:14: Sehr

00:50:14: sehr gerne richtig bei euch, das freut mich.

00:50:16: Danke dir!

00:50:17: Danke schön!

00:50:19: Danke, dass Du dabei warst.

00:50:20: Das war BUNTER als weiß.

00:50:22: Der Podcast über Menschen Geschichten und die vielen Farben der Dentalbranche Bis zur nächsten Folge.